Га ран тий ный та лон - Electrolux EWH 100 SmartInverter - Инструкция по эксплуатации - Страница 16

Га ран тий ный  та лон

Настоящий документ не ограничивает определенные законом права 

потребителей, но дополняет и уточняет оговоренные законом обязатель-
ства, предполагающие соглашение Сторон, либо договор.

 По здрав ля ем  Вас  с  при об ре те ни ем  тех ни ки  от лич но го  ка че с т ва!

Убедительно просим вас во избежание недоразумений до установки/экс-
плуатации изделия внимательно изучить его инструкцию по эксплуатации. 
В конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изделия, 
с целью улучшения его технических характеристик, могут быть внесены 
изменения. Такие изменения вносятся без предварительного уведомления 
Покупателя и не влекут обязательств по изменению/улучшению ранее 
выпущенных изделий.

Дополнительную информацию по продукту вы можете получить у Продавца 
или по нашей информационной линии в г. Москве:

Тел. 8-800-500-07-75

(По России звонок бесплатный, круглосуточно 24/7/365).

Адрес в интернете: 

www.home-comfort.ru 

E-mail: customer@home-comfort.ru

Внешний вид и комплектность изделия

Тщательно проверьте внешний вид изделия и его комплектность, все пре-
тензии по внешнему виду и комплектности предъявляйте Продавцу при 
покупке изделия. Гарантийное обслуживание купленного вами прибора осу-
ществляется через Продавца, специализированные сервисные центры или 
монтажную организацию, проводившую установку прибора (если изделие 
нуждается в специальной установке, подключении или сборке).
По всем вопросам, связанным с техобслуживанием изделия, обращайтесь 
в специализированные сервисные центры. Подробная информация о 
сервисных центрах, уполномоченных осуществлять ремонт и техническое 
обслуживание изделия, находится на вышеуказанном сайте.

Заполнение гарантийного талона

Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и проследите, чтобы он 
был правильно заполнен и имел штамп Продавца. При отсутствии штампа 
Продавца и даты продажи (либо кассового чека с датой продажи) гарантий-
ный срок исчисляется с даты производства изделия.
Запрещается вносить в гарантийный талон какие-либо изменения, а также 
стирать или переписывать указанные в нём данные. Гарантийный талон 
должен содержать: наименование и модель изделия, его серийный номер, 
дату продажи, а также имеется подпись уполномоченного лица и штамп 
Продавца.
В случае неисправности прибора по вине изготовителя обязательство по 
устранению неисправности будет возложено на уполномоченную изгото-
вителем организацию. В данном случае покупатель вправе обратиться к 
Продавцу.
Ответственность за неисправность прибора, возникшую по вине организа-
ции, проводившей установку (монтаж) прибора возлагается на монтажную 
организацию. В данном случае необходимо обратиться к организации, про-
водившей установку (монтаж) прибора.
Для установки (подключения) изделия (если оно нуждается в специальной 
установке, подключении или сборке) рекомендуем обращаться в специ-
ализированные сервисные центры, где можете воспользоваться услугами 
квалифицированных специалистов. Продавец, уполномоченная изготови-
телем организация, импортер и изготовитель не несут ответственности за 
недостатки изделия, возникшие из-за его неправильной установки (под-
ключения).

Область действия гарантии

Обслуживание в рамках предоставленной гарантии осуществляется только 
на территории РФ и стран таможенного союза*, и распространяется на 
изделия, приобретенные на этих территориях.
Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба, про-
изошедшего в результате переделки или регулировки изделия, без пред-
варительного письменного согласия изготовителя, с целью приведения его 
в соответствие с национальными или местными техническими стандартами 
и нормами безопасности, действующими в любой другой стране, кроме РФ, 
где это изделие было первоначально продано.

Настоящая гарантия распространяется на производственные или кон-

струкционные дефекты изделия

Выполнение ремонтных работ и замена дефектных деталей изделия специ-
алистами уполномоченного сервисного центра производятся в сервисном 
центре или непосредственно у Покупателя (по усмотрению сервисного 
центра). Гарантийный ремонт изделия выполняется в срок не более 45 дней. 
В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, 
что они не будут устранены в определённый соглашением Сторон срок, 
Стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недо-
статков товара.
Гарантийный срок на комплектующие изделия (детали, которые могут быть 
сняты с изделия без применения каких-либо инструментов, т. е. ящики, 
полки, решётки, корзины, насадки, щётки, трубки, шланги и др. подобные 
комплектующие) составляет 3 (три) месяца. Гарантийный срок на новые 
комплектующие, установленные на изделие при гарантийном или платном 
ремонте, либо приобретённые отдельно от изделия, составляет 3 (три) 
месяца со дня выдачи отремонтированного изделия Покупателю, либо про-
дажи последнему этих комплектующих. 

Настоящая гарантия не распространяется на:

• периодическое обслуживание и сервисное обслуживание изделия (чистку, 
замену фильтров или устройств, выполняющих функции фильтров);
• любые адаптации и изменения изделия, в т. ч. с целью усовершенство-
вания и расширения обычной сферы его применения, которая указана в 
Инструкции по эксплуатации изделия, без предварительного письменного 
согласия изготовителя;
• аксессуары, входящие в комплект поставки.

Настоящая гарантия также не предоставляется в случаях, если недоста-

ток в товаре возник в результате:

• использования изделия не по его прямому назначению, не в соответствии 
с его Инструкцией по эксплуатации, в том числе эксплуатации изделия с 
перегрузкой или совместно со вспомогательным оборудованием, не реко-
мендуемым Продавцом, уполномоченной изготовителем организацией, 
импортёром, изготовителем;
• наличия на изделии механических повреждений (сколов, трещин и т. д.), 
воздействий на изделие чрезмерной силы, химически агрессивных веществ, 
высоких температур, повышенной влажности/запылённости, концентриро-
ванных паров, если что-либо из перечисленного стало
причиной неисправности изделия;
• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска изделия в эксплуатацию 
не уполномоченными на то организациями/ лицами; 
• неаккуратного обращения с устройством, ставшего причиной физических, 
либо косметических повреждений поверхности;
• если нарушены правила транспортировки/хранения/монтажа/эксплуа-
тации; 
• стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. д.) и других причин, находя-
щихся вне контроля Продавца, уполномоченной изготовителем органи-
зации, импортёра, изготовителя и Покупателя, которые причинили вред 
изделию;
• неправильного подключения изделия к электрической или водопрово-
дной сети, а также неисправностей (несоответствие рабочих параметров) 
электрической или водопроводной сети и прочих внешних сетей;
• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь изделия посторонних 
предметов, жидкостей, кроме предусмотренных инструкцией по эксплуата-
ции, насекомых и продуктов их жизнедеятельности и т. д.;
• необходимости замены ламп, фильтров, элементов питания, аккумуля-
торов, предохранителей, а также стеклянных/фарфоровых/матерчатых и 
перемещаемых вручную деталей и других дополнительных быстроизнаши-
вающихся/сменных деталей изделия, которые имеют собственный ограни-
ченный период работоспособности, в связи с их естественным износом;
• дефектов системы, в которой изделие использовалось как элемент этой 
системы.

Особые условия гарантийного обслуживания водонагревательных 

приборов

Настоящая гарантия не предоставляется, если неисправности в водонагре-
вательных приборах возникли в результате:
• замерзания или всего лишь однократного превышения максимально 
допустимого давления воды, указанного на заводской табличке с характери-
стиками водонагревательного прибора;
• эксплуатации без защитных устройств или устройств, не соответствующих 
техническим характеристикам водонагревательных приборов; 
• использование коррозийно-активной воды;
• коррозии от электрохимической реакции, несвоевременного техническо-
го облуживания водонагревательных приборов в соответствии с инструк-
цией по эксплуатации (в том числе: несоблюдение установленных инструк-
цией периодичности и сроков проведения технического обслуживания, в 
объеме, указанном в инструкции).
Покупатель предупреждён о том, что если товар отнесен к категории това-
ров, предусмотренных «Перечнем непродовольственных товаров надлежа-
щего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар 
другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» 
Пост. Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 он не вправе требовать обмена 
купленного изделия в порядке ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»  
и ст. 502 ГК РФ. С момента подписания Покупателем Гарантийного талона 
считается, что: 
• вся необходимая информация о купленном изделии и его потребитель-
ских свойствах предоставлена Покупателю в полном объёме, в соответствии 
со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»;
• покупатель получил Инструкцию по эксплуатации купленного  
изделия на русском языке и

...................................................................................................................................................;

• покупатель ознакомлен и согласен с условиями гарантийного обслужива-
ния/особенностями эксплуатации купленного изделия;
• покупатель претензий к внешнему виду/комплектности купленного изде-
лия не имеет.

....................................................................................................................................................
Отметить здесь, если работа изделия проверялась в присутствии 
Покупателя. 

Подпись Покупателя: .........................................................................................................

Дата: ........................................................................................................................................

*- Срок и условия гарантии могут меняться в зависимости от требований страны.