Polaris PUH 2300 - Инструкция по эксплуатации - Страница 30

29 

3. 

Можливість  поділитися  пристроєм:

  Ви  можете  просто  поділитися  керуванням  своїм 

пристроєм з будь-ким, у кого встановлено додаток Polaris IQ Home. Для цього Вам необхідно зайти 
на  сторінку  пристрою  у  додатку,  натиснути  у  правому  верхньому  кутку  символ  налаштування 
(«зірочка»),  обрати  пункт  «Контроль  прав»  та  натиснути  на  символ  «Поділитися»  у  правому 
верхньому кутку. Після цього Ви побачите на екрані  QR код цього пристрою. 
Для  того,  щоб  отримувач  міг  просканувати  цей  QR  код,  йому  необхідно  на  головному  екрані 
додатку  натиснути  кнопку  «Новий  пристрій»  та  у  вікні,  що  з’явилось,  натиснути  на  піктограму 
сканера  у  правому  верхньому  кутку.  Потім  необхідно  направити  камеру  телефона  на  наданий 
стороною-передавачем QR код та дотримуватися підказок системи. 
QR  код  можна  передавати  будь-яким  способом:  пошта,  месенджери,  соціальні  мережі.  QR  код 
приладу залишається незмінним до моменту активації режиму Reset на приладі. Після Reset старий 
QR код більше не діє. 

4. 

Моніторинг  стану  підключення

:  натиснувши  у  налаштуваннях  приладу  на  відповідну 

кнопку,  можна  оцінити    якість  підключення  на  всіх  ділянках  мережі  та  запустити  універсального 
помічника для отримання рекомендацій та додаткових налаштувань. 

5. 

Зв’язок зі службою підтримки: 

необхідно пройти «Профіль/Підтримка/Зворотний зв’язок» 

та залишити своє повідомлення.

Проблема 

Причина 

Спосіб усунення 

Пристрою не 

вдається 

підключитися 

до WiFi 
роутера 

1. У процесі 

підключення  

відбувається 

збій 

a.

Переконайтеся  у тому, що Ваш прилад підтримується у 

додатку: на головному меню додатку натисніть кнопку «Додати 

пристрій» та розверніть список «Всі пристрої»;  

b.

Переконайтеся у тому, що Ваш роутер працює на частоті 2,4 

MHz. Для налаштування роутера керуйтеся інструкцією до 

Вашого роутера;  

c.

Переконайтеся у тому, що Ваш роутер не накладає додаткових 

обмежень на вхідні підключення (наприклад, підключення 

MAC-адрес). Для налаштування роутера керуйтеся інструкцією 

до Вашого роутера;  

d.

Переконайтеся у тому, що у Вас встановлена остання версія 

програми;  

e.

Вивантажте програму з пам’яті телефона та запустіть ще раз: 

відкрийте список відкритих додатків у телефоні та перемістіть 

пальцем догори  запущене вікно програми Polaris IQHome, 

потім заново запустіть програму та повторіть процес 

підключення;  

f.

Активуйте режим діагностики приладу – зверніться до розділу 

«Налаштування підключення» в Інструкції користувача;  

g.

Скиньте налаштування приладу (Reset) – зверніться до розділу 

«Налаштування підключення» в Інструкції користувача;  

2. Підключення 

здійснене 

успішно, 

прилад 

з’явився у 

списку 

приладів у 

додатку, але 

керування ним 

недоступне. 

Переконайтеся у тому, що Ваш телефон перепідключився до мережі 

WiFi. Для цього відкрийте розділ WiFi налаштувань телефона і у 

випадку необхідності підключіться до вашої мережі WiFi вручну.