Polaris PUH 2300 - Инструкция по эксплуатации - Страница 13

12 

(«звездочка»), выбрать пункт «Контроль прав» и перевести выключатель «Включить контроль 
прав» в положение «Включено». После этого Вы автоматически становитесь администратором 
устройства с полными правами доступа к нему, все остальные пользователи получают уровень 
доступа «Просмотр». Вы можете определить персональный уровень доступа для каждого 
пользователя. Все новые пользователи, которые будут подключаться к прибору уже после того, 
как Вы активировали на нем функцию контроля прав, будут получать уровень доступа 
«Просмотр» и не смогут управлять прибором до тех пор, пока Вы или другой администратор 
прибора не дадите этому пользователю соответствующие права на управление. 

3. 

Возможность поделиться устройством: 

Вы можете просто поделиться управлением 

своего устройства с любым человеком, у кого установлено приложение Polaris IQ Home. Для этого 
Вам необходимо зайти на страницу устройства в приложении, нажать в правом верхнем углу 
символ настройки («звездочка»), выбрать пункт «Контроль прав» и нажать на символ 
«Поделиться» в правом верхнем углу.. После этого вы увидите на экране QR код данного 
устройства. 
Для того, чтобы принимающая сторона могла просканировать данный QR код, ей необходимо на 
главном экране приложения нажать кнопку «Новое устройство» и в появившемся окне нажать на 
пиктограмму сканера в правом верхнем углу. Затем необходимо направить камеру телефона на 
предоставленный передающей стороной QR код и следовать подсказкам системы. 
QR код можно передавать любым удобным способом: почта, мессенджеры, социальные сети. QR 
код прибора остается неизменным до момента активации режима Reset на приборе. После Reset 
старый QR код более не действителен. 

4. 

Мониторинг состояния подключения: 

нажав в настройках прибора на соответствующую 

кнопку, можно оценить качество подключения на всех участках сети и запустить универсальный 
помощник для получения рекомендаций и проведения дополнительных настроек. 

5. 

Связь со службой поддержки: 

необходимо пройти «Профиль/Поддержка/обратная связь» 

и оставить свое сообщение.

Проблема 

Причина 

Способ устранения 

Устройству 

не удается 

подключиться 

к WIFI 

роутеру 

1. В процессе 
подключения 

происходит 

сбой 

a. Убедитесь в том, что Ваш прибор поддерживается в приложении: 

на главном меню приложения нажмите кнопку «Добавить 

устройство» и разверните список «Все устройства»; 

b. Убедитесь в том, что Ваш роутер работает на частоте 2,4 MHz. 

Для настройки роутера обратитесь к инструкции к Вашему роутеру; 

c. Убедитесь в том, что Ваш роутер не накладывает 

дополнительных ограничений на входящие подключения 

(например, подключение только указанных MAC-адресов). Для 

настройки роутера обратитесь к инструкции к Вашему роутеру. 

d. Убедитесь в том, что у Вас установлена последняя версия 

программы; 

e. Выгрузите программу из памяти телефона и запустите еще раз: 

откройте список открытых приложений в телефоне и смахните 

вверх запущенное окно программы Polaris IQHome, затем заново 

запустите программу и повторите процесс подключения; 

f. Активируйте режим диагностики прибора – обратитесь к разделу 

«Настройка подключения» в Инструкции пользователя;  

g. Проведите сброс настроек прибора (Reset) - обратитесь к разделу 

«Настройка подключения» в Инструкции пользователя;