Получение поддержки по каналу удаленного управления - Samsung QE82Q800TAUXRU - Инструкция по эксплуатации - Страница 149

Телевизоры Samsung QE82Q800TAUXRU - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.

Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.

"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
Страница:
/ 197
Загружаем инструкцию
background image

- 149 -

Поддержка

В случае неполадок в работе телевизора вы можете обратиться непосредственно в компанию Samsung.

Получение поддержки по каналу удаленного управления

     

Настройки

   

Поддержка

   

Удаленное управление

 

Попроб.

Приняв условия нашего соглашения об обслуживании, вы можете использовать функцию 

Удаленное 

управление

 для обращения в службу удаленной поддержки, чтобы технический специалист Samsung в 

дистанционном режиме через Интернет провел диагностику телевизора, устранил проблемы и обновил 
его программное обеспечение. Функцию 

Удаленное управление

 можно включать и отключать по своему 

усмотрению.

 

"

Данная функция требует подключения к сети Интернет.

 

"

Запустить функцию 

Удаленное управление

 также можно, нажав кнопку 

 и удерживая ее не менее 5 секунд.

Поиск контактной информации службы

     

Настройки

   

Поддержка

   

Об этом телевизоре

 

Попроб.

Эта функция позволяет узнать адрес веб-сайта Samsung, телефонный номер операторского центра, номер 
модели телевизора, версию его программного обеспечения, информацию о лицензии на открытый исходный 
код и другие сведения, необходимые для получения поддержки от оператора или на веб-сайте Samsung.

 

"

Эту же информацию можно получить с помощью QR-кода своего телевизора.

 

"

Запустить эту функцию также можно, нажав кнопку 

 и удерживая ее не менее 5 секунд. Если используется 

стандартный пульт ДУ, нажмите кнопку   (Воспроизведение) и удерживайте не менее 5 секунд. Продолжайте 
удерживать кнопку, пока не появится всплывающее окно с информацией о клиенте.

Запрос на обслуживание

     

Настройки

   

Поддержка

   

Запросить поддержку

 

Попроб.

При возникновении проблем в работе телевизора пользователь может оформить запрос на обслуживание. 
Выберите пункт, соответствующий обнаруженной вами неполадке, перейдите к необходимому пункту, 
выделите 

Далее

 и нажмите кнопку Выбор. Выберите 

Запросить сейчас

   

Отправить

 или 

Запланировать 

встречу

   

Запрос

   

Отправить

. Заявка на обслуживание будет зарегистрирована. Представитель 

операторского центра Samsung свяжется с вами, чтобы подтвердить запрос на обслуживание.

 

"

Вы должны будете принять условия запроса на обслуживание.

 

"

Эта функция может не поддерживаться в некоторых регионах.

 

"

Данная функция требует подключения к сети Интернет.

Содержание

Характеристики

Оцените статью
tehnopanorama.ru
Остались вопросы?

Не нашли свой ответ в руководстве или возникли другие проблемы? Задайте свой вопрос в форме ниже с подробным описанием вашей ситуации, чтобы другие люди и специалисты смогли дать на него ответ. Если вы знаете как решить проблему другого человека, пожалуйста, подскажите ему :)

Задать вопрос

Часто задаваемые вопросы
Как посмотреть инструкцию к Samsung QE82Q800TAUXRU?
Необходимо подождать полной загрузки инструкции в сером окне на данной странице
Руководство на русском языке?
Все наши руководства представлены на русском языке или схематично, поэтому вы без труда сможете разобраться с вашей моделью
Как скопировать текст из PDF?
Чтобы скопировать текст со страницы инструкции воспользуйтесь вкладкой "HTML"