Устранение неисправностей - LG 55QNED816RE - Инструкция по эксплуатации - Страница 22

10

Устранение неисправностей

При использовании входа ТВ/HDMI трижды нажмите кнопку   на пульте ДУ, чтобы название модели и серийный номер отобразились на 

экране.

Телевизор не реагирует 

на команды пульта 

дистанционного 

управления (пульта ДУ).

•

Проверьте датчик ДУ на телевизоре и повторите попытку.

•

Убедитесь в отсутствии препятствий между телевизором и пультом ДУ.

•

Убедитесь, что батареи находятся в рабочем состоянии и правильно установлены (  к  ,   к  ).

ТВ не включается: 

отсутствуют 

изображение и звук.

•

Убедитесь в том, что телевизор включен.

•

Убедитесь в том, что кабель питания подключен к розетке.

•

Убедитесь в том, что розетка работает, подключив к ней другие устройства.

Телевизор 

самопроизвольно 

выключается.

•

Проверьте параметры управления энергопотреблением. Возможно, произошел сбой в сети 

электропитания.

•

Проверьте, не включена ли функция автоматического выключения.

•

Проверьте, не включена ли функция автоматического выключения. Это устройство оснащено 

функцией автоматического выключения для автоматического отключения питания, если пульт ДУ 

не используется в течение 15 минут без входного сигнала.

При подключении к ПК 

(HDMI) отображается 

сообщение «Нет 

сигнала».

•

Выключение/включение телевизора с помощью пульта ДУ.

•

Повторное подключение кабеля HDMI.

•

Перезапустите компьютер, пока телевизор включен.

Нарушение отображения 

изображения

•

Если устройство кажется холодным на ощупь, при его включении возможно небольшое мерцание. 

Это нормальное явление, с устройством все в порядке.

•

Данная панель является усовершенствованной моделью и имеет разрешение в несколько 

миллионов пикселей. На панели могут появляться мелкие черные точки и/или яркие цветные точки 

(красные, синие или зеленые) размером 1 ppm. Это не является неисправностью и не влияет 

на производительность и надежность устройства. Эта проблема также встречается в продуктах 

других производителей и не является поводом для обмена или денежного возмещения (денежной 

компенсации).

•

В зависимости от угла просмотра (слева/справа/сверху/снизу) яркость и цветность панели может 

изменяться. Это происходит ввиду особенностей строения панели. Данные изменения не связаны с 

производительностью устройства и не являются неисправностью.

•

Старайтесь не прикасаться к экрану и не держать на нем пальцы в течение продолжительного 

периода времени. Невыполнение данного требования может привести к временному появлению 

искажений изображения.

•

Отображение статичного изображения длительное время может привести к появлению остаточного 

изображения. Избегайте отображения неподвижного изображения в течение длительного времени 

на телевизоре.

Звуки, издаваемые 

устройством

•

Потрескивание. Треск, который слышен при просмотре или выключении телевизора, вызван 

тепловым сжатием пластика в результате изменения температуры и влажности. Данный шум 

является обычным явлением при использовании продуктов, подверженных температурной 

деформации.

•

Гудение электрической цепи / жужжание панели. Из высокочастотной коммутационной схемы 

устройства может исходить тихий шум, образованный при прохождении большого тока, 

необходимого для работы устройства. Это зависит от устройства. Данный звук не влияет на работу 

и надежность продукта.

•

Будьте осторожны при очистке устройства и не допускайте попадания жидкости или посторонних предметов в зазор между 

фронтальной панелью и экраном (в зависимости от модели).

•

Убедитесь, что на салфетке не осталось излишков воды или очистителя.

•

Не распыляйте воду или очиститель непосредственно на экран телевизора.

•

Убедитесь, что на сухую салфетку нанесено оптимальное количество воды или очистителя и протрите экран.