СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ; Условия Гарантийных обязательств - BBK LEM2483F - Инструкция по эксплуатации - Страница 20

ПРОЧЕЕ

18

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

BBK выражает вам огромную признательность за ваш 
выбор. Мы сделали все возможное, чтобы данное 
изделие удовлетворяло вашим запросам, а качество 
соответствовало лучшим мировым образцам.  
В случае если ваше изделие марки BBK будет нуждаться 
в техническом обслуживании, просим вас обращаться 
в один из Уполномоченных Сервисных Центров 
(далее – УСЦ). С полным списком УСЦ и их точными 
адресами вы можете ознакомиться на сайте www.bbk.ru, 
а также позвонив по номеру бесплатного телефона 
Единого информационного центра (номера телефонов 
соответствующих стран напечатаны на обложке 
инструкции). В случае возникновения вопросов  
или проблем, связанных с продукцией BBK, просим вас 
обращаться в письменном виде по адресу: 
Россия, 125315, г. Москва, а/я 33, 
либо по электронной почте service@bbk.ru.

Условия Гарантийных обязательств 

1.  Гарантийные обязательства, предоставляемые УСЦ, 

распространяются только на модели, предназначенные 
для производства или поставок и реализации  
на территории страны, где предоставляется 
гарантийное обслуживание, приобретенные в этой 
стране, прошедшие сертификацию на соответствие 
стандартам этой страны, а также маркированные 
официальными знаками соответствия.

2.  Изготовитель устанавливает на свои изделия 

следующие сроки службы и гарантийные сроки:

Название продукта

Срок службы, 
месяцев с 
даты выпуска

Гарантийный 
срок, месяцев 
со дня покупки

ЖК-телевизоры, 
в т.ч. со встроенным DVD-плеером, 
со встроенным медиаплеером

48

12

3. Гарантийные обязательства действуют в рамках  

законодательства о защите прав потребителей    
и регулируются законодательством страны,  
на территории которой они предоставлены, и только  
при условии использования изделия исключительно  
для личных, семейных или домашних нужд. 
Гарантийные обязательства не распространяются  
на случаи использования товаров в целях осуществления 
предпринимательской деятельности либо в связи 
с приобретением товаров в целях удовлетворения 
потребностей предприятий, учреждений, организаций.

4.  Гарантийные обязательства не распространяются  

на перечисленные ниже принадлежности изделия,  
если их замена редусмотрена конструкцией  

и не связана с разборкой изделия. 
Для всех видов изделий:

•  Соединительные кабели, антенны и переходники для 

них, носители информации различных типов (аудио-, 
видеодиски, диски с программным обеспечением  
и драйверами, карты памяти), элементы питания.

•  Чехлы, ремни, шнуры для переноски, монтажные 

приспособления, инструмент, документацию, 
прилагаемую к изделию.

5.  Гарантия не распространяется на недостатки, 

возникшие в изделии вследствие нарушения 
потребителем правил использования, хранения или 
транспортировки товара, действий третьих лиц или 
непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь 
следующими случаями:

•  Если недостаток товара явился следствием небрежного 

обращения, применения товара не по назначению, 

нарушения условий и правил эксплуатации, изложенных 
в инструкции по эксплуатации, в том числе вследствие 
воздействия высоких или низких температур, высокой 
влажности или запыленности, несоответствия 
Государственным стандартам параметров питающих, 
телекоммуникационных и кабельных сетей, попадания  
внутрь корпуса жидкости, насекомых и других 
посторонних предметов, веществ, а также длительного 
использования изделия в предельных режимах его 
работы.

•  Если недостаток товара явился следствием 

несанкционированного тестирования товара или 
попыток внесения любых изменений в его конструкцию 
или его программное обеспечение, в том числе ремонта 
или технического обслуживания в неуполномоченной 
ремонтной организации.

• Если недостаток товара явился следствием 

использования нестандартных (нетиповых) и (или) 
некачественных принадлежностей, аксессуаров, 
запасных частей, элементов питания, носителей 
информации различных типов или нестандартных 
(нетиповых) форматов информации.

• Если недостаток товара связан с его применением 

совместно с дополнительным оборудованием 
(аксессуарами), отличным от дополнительного 
оборудования, рекомендованного к применению  
с данным товаром. Изготовитель не несет 
ответственность за качество дополнительного 
оборудования (аксессуаров), произведенного 
третьими лицами, за качество работы своих изделий 
совместно с таким оборудованием, а также  

за качество работы дополнительного оборудования 
BBK совместно с изделиями других производителей.

• Если недостаток товара проявляется в случае 

неудовлетворительной работы сетей связи, теле-  
или радиовещания, вследствие недостаточной 
емкости или пропускной способности сети, мощности 
радиосигнала, эксплуатации товара в зоне со сложной 
помеховой ситуацией, на границе или вне зоны 
устойчивого приема радиосигнала сети связи, теле- 
или радиовещания, в том числе из-за особенностей 
ландшафта местности и ее застройки.

6. Недостатки товара, обнаруженные в период срока 

службы, устраняются уполномоченными на это 
ремонтными организациями (УСЦ). В течение 
гарантийного срока устранение недостатков 
производится бесплатно при предъявлении оригинала 
заполненного гарантийного талона и документов, 
подтверждающих факт и дату заключения договора 
розничной купли-продажи (товарный, кассовый чек 
и т. п.). В случае отсутствия указанных документов 
гарантийный срок исчисляется со дня изготовления 
товара. При этом следует учитывать:

• Настройка и установка (сборка, подключение и т. п.) 

изделия, описанная в документации, прилагаемой  
к нему, не входит в объем гарантийных обязательств 
и могут быть выполнены как самим пользователем, 
так и специалистами большинства уполномоченных 
сервисных центров соответствующего профиля на 
платной основе.

• Работы по техническому обслуживанию изделий 

(чистка и смазка приводов для считывания 
информации с носителей различных типов, чистка 
и смазка движущихся частей, замена расходных 
материалов и принадлежностей и т. п.) производятся 
на платной основе.

7. Изготовитель не несет ответственности  

за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный 
своей продукцией людям, домашним животным,