Условия гарантийного обслуживания - Gigaset E630 A - Инструкция по эксплуатации - Страница 37

ru

 uk

35

Gigaset E630-E630A / SUG RU / A31008-M2503-S301-1-5643 / menutree.fm / 12/10/14

Te

mplat

e

 B

o

rn

eo

, V

e

rs

ion 1

, 21.

06

.2

012

Служба сервиса и поддержи

Условия гарантийного обслуживания

1. Все нижеизложенные условия гарантии действуют в рамках законодательства Российской 

Федерации, регулирующего защиту прав потребителей, и не распространяются на случаи 
использования товаров в целях осуществления предпринимательской деятельности, либо в связи с 
приобретением товаров в целях удовлетворения потребностей предприятий, учреждений, 
организаций.

2. Гарантия распространяется на товар, предназначенный для использования на территории РФ. 

Обязанности по настоящей гарантии исполняются на территории РФ Авторизованными 
Сервисными центрами Gigaset Communications. Организация, уполномоченная на принятие 
претензий, удовлетворение требований потребителей и организацию сервисного и технического 
обслуживания на территории РФ: ООО «Гигасет Коммьюникейшнз», 115114, г. Москва, ул. 
Летниковская, 16. Информация о сервисном обслуживании доступна по телефонам 8-800-333-49-56 
– бесплатный звонок по России, и на сайте www.gigaset.com/ru_ru

3. В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» компания «Gigaset 

Communications» устанавливает на устройства гарантийный срок 24 месяцев со дня передачи 
товара потребителю. В соответствии с п. 3 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» на 
отдельные комплектующие и составные части товара установлены следующие гарантийные сроки:
–

Зарядное устройство – 12 месяцев со дня передачи товара.

–

Аккумуляторная батарея – 6 месяцев со дня передачи товара.

–

Аксессуары к устройствам – 12 месяцев со дня передачи товара.

4. В соответствии с п.1 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» компания «Gigaset 

Communications» устанавливает для указанных товаров, за исключением аккумуляторных батарей, 
срок службы 3 года со дня передачи товара. На аккумуляторные батареи в соответствии с п.2 ст.5 
Закона РФ «О защите прав потребителей» установлен срок службы 2 года со дня передачи товара.

5. Гарантия не распространяется на недостатки товаров в следующих случаях:

–

Если недостаток товара явился следствием небрежного обращения, применения товара не по 
назначению, нарушения условий и правил эксплуатации, изложенных в инструкции по 
эксплуатации, в т.ч. вследствие воздействия высоких или низких температур, высокой 
влажности или запыленности, несоответствия Государственным стандартам параметров 
питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей, механического воздействия, попадания 
внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов.

–

Если недостаток товара явился следствием несанкционированного вскрытия, тестирования 
товара или попыток внесения изменений в его конструкцию или его программное обеспечение 
собственником либо третьими лицами, в т.ч. ремонта или технического обслуживания в 
неуполномоченной компанией «Gigaset Communications» ремонтной организации.

–

Если недостаток товара явился следствием неудовлетворительной работы сети либо 
проявляется при эксплуатации товара  на границе или вне зоны действия сети, в т.ч. из-за 
особенностей ландшафта местности и ее застройки.

–

Если недостаток товара явился следствием его применения совместно с дополнительным 
оборудованием (аксессуарами), отличным от производимого компанией «Gigaset 
Communications», или рекомендованным компанией «Gigaset Communications» к применению с 
данным товаром. Компания «Gigaset Communications» не несет ответственность за качество 
дополнительного оборудования (аксессуаров), произведенного третьими лицами, и за качество 
работы товаров компании «Gigaset Communications» совместно с таким оборудованием.

6. Настоятельно рекомендуем Вам сохранять на другом (внешнем) носителе информации резервную 

копию всей информации, которую Вы храните в памяти устройства или на мультимедийной карте, 
используемой с устройством. Ни при каких обстоятельствах компания «Gigaset Communications» не 
несет ответственности за какой-либо особый, случайный, прямой или косвенный ущерб или убытки, 
включая, но, не ограничиваясь только  перечисленным, упущенную выгоду, утрату или 
невозможность использования информации или данных,  разглашение конфиденциальной 
информации или нарушение неприкосновенности частной жизни, расходы по восстановлению 
информации или данных, убытки, вызванные перерывами в коммерческой, производственной или 
иной деятельности, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования 
устройства.

7. Существенные недостатки товара, обнаруженные в период срока службы, устраняются 

уполномоченными изготовителем ремонтными организациями (авторизованными сервисными 
центрами). Безвозмездное устранение недостатков производится в течение гарантийного срока, 
исчисляемого с момента передачи товара потребителю. Момент передачи товара может 
устанавливаться на основании кассового, товарного чека, гарантийного талона и т.д. Если день 
передачи установить невозможно, гарантийный срок и срок службы исчисляются с момента 
изготовления товара, на основании п. 2 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей».