Использование SMARTDIAGNOSISTM - LG S44A8YD - Инструкция по эксплуатации - Страница 38

38

Устранение неполадок

•

฀

  Используйте данную функцию только по указанию контактного центра. Звуки передачи 
напоминают факс и имеют смысл только для контактного центра.

•

฀

   Функция SMARTDIAGNOSIS™ не может быть задействована, если питание машины не включается. 
Если это произошло, устранение неполадок выполняется без SMARTDIAGNOSIS™.

Если вы испытываете проблемы со своей стиральной машиной, обратитесь в клиентский 
информационный центр. Следуйте указаниям оператора контактного центра и выполните 
следующие шаги, когда вас попросят.

■

  Использование SMARTDIAGNOSIS™ 

1.

   Нажмите кнопку «Питание», чтобы включить машину. Не 

нажимайте никаких других кнопок и не поворачивайте ручку 
выбора программы.

2.

   По просьбе оператора контактного центра поднесите микрофон 

вашего телефона как можно ближе к кнопке «Питание».

3.  

Нажмите и удерживайте кнопку Temp.(Температура) в течение трех секунд, держа микрофон 
телефона у кнопки «Питание».

4. 

 Не убирайте телефон, пока не прекратится сигнал передачи. Это занимает примерно 6  секунд, 
и на дисплее отображается отсчет времени.

    •  Для достижения наилучшего результата постарайтесь не двигать телефон во время передачи.
    •  Если оператор контактного центра не сможет получить точную запись данных, он может 

попросить вас повторить действия.

    •  Нажатие кнопки «Питание» во вре3мя передачи отключит SMARTDIAGNOSIS™

5.  

Когда отсчет завершится и сигналы прекратятся, возобновите разговор с оператором 

контактного центра, который теперь сможет вам помочь, используя информацию, переданную 
для анализа в клиентский информационный центр.

•  Функция Smart Diagnosis создана как вспомогательная, но не заменяющая обычные методы 

устранения неисправностей при звонке в сервисный центр. Эффективность этой функции 
зависит от различных факторов, среди которых способность используемого для передачи 
сотового телефона к приему сигналов, любой внешний шум, который может присутствовать во 
время передачи, и акустика помещения, в котором установлена машина. Соответственно, в таких 
случаях LG не гарантирует, что Smart Diagnosis сможет безошибочно определить причину 
возникшей неисправности.

ПРИМЕчАНИЕ

•   Функция интеллектуальной диагностики SMARTDIAGNOSIS™ доступна только для изделий с 

обозначением SMARTDIAGNOSIS™. В случае использования мобильного телефона с 
электростатическими помехами функция SMARTDIAGNOSIS™ может не работать.

Макс. 10 мм