Смартфоны TCL 20B - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
61
62
• Проверьте уровень принимаемого сигнала. Переместитесь в место с более сильным
уровнем сигнала.
• Убедитесь, что микрофоны и динамик на устройстве не загрязнены.
Невозможно получить доступ к функциям, описанным в данном руководстве
• Проверьте, включены ли эти функции в контракт, заключенный вами с оператором.
• Убедитесь, что не требуется TCL.
Когда я выбираю номер из Контактов, номер не набирается
• Убедитесь, что вы правильно записали номер телефона.
• Убедитесь, что вы правильно выбрали код страны при международном вызове.
Невозможно добавить новый контакт
• Убедитесь, что SIM-карта не переполнена; удалите несколько контактов или сохраните
контакты в память устройства.
Собеседники не могут оставлять для меня сообщения в системе голосовой почты
• Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы проверить наличие этой услуги.
Нет доступа к системе голосовой почты
• Убедитесь, что номер голосовой почты вашего оператора правильно указан в меню
Телефон > Настройки > Настройки вызовов > Голосовая почта > Настройка >
Номер голосовой почты
.
• Попробуйте позже: возможно, в данный момент система перегружена.
Невозможно отправить и получить MMS
• Проверьте наличие свободного места в памяти устройства, так как она может быть
переполнена.
• Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы проверить наличие этой услуги, и
проверьте настройки MMS.
• Проверьте правильность профиля MMS у оператора.
• В данный момент сервер может быть перегружен, попробуйте повторить попытку позже.
SIM-карта заблокирована с помощью PIN-кода
• Свяжитесь с оператором и получите у него ваш PUK-код (персональный код
разблокировки).
Невозможно подключить устройство к компьютеру
• Убедитесь, что USB-порт, к которому подключено устройство, исправен. Попробуйте
подключить устройство к другому USB-порту в случае, если у вас есть сомнения в
исправности текущего USB-порта.
• Убедитесь, что USB-драйверы правильно установлены.
• Если вы используете ПК на базе Windows, убедитесь, что ваш ПК поддерживает режим
подключения MTP/PTP. Если вы используете ПК на базе Mac OS, убедитесь, что на
вашем ПК установлена и поддерживается программа Android File Transfer. Подробнее
на www.android.com/filetransfer/.
Невозможно загрузить новые файлы
• Проверьте наличие свободного места в памяти устройства.
• Выберите карту microSD в качестве накопителя для загруженных файлов.
• Проверьте условия контракта с оператором.
Другие пользователи не могут подключиться к устройству по Bluetooth
• Убедитесь, что Bluetooth включён и включено обнаружение вашего устройства.
• Убедитесь, что два устройства находятся в пределах дальности действия Bluetooth.
Как продлить срок работы от аккумуляторной батареи
• Убедитесь, что соблюдаются рекомендации по полной зарядке батареи (минимум 120
минут).
• После частичной зарядки показания индикатора зарядки могут быть некорректными.
Подождите примерно 20 минут после окончания зарядки, чтобы увидеть истинный
уровень заряда батареи.
• Регулируйте яркость экрана по мере необходимости.
• Увеличьте интервал автоматической проверки электронной почты.
• Обновляйте новости и информацию о погоде вручную или увеличьте интервал
автоматического обновления.
• Закрывайте приложения, работающие в фоновом режиме, если они не используются в
течение длительного времени.
• Выключайте Bluetooth, Wi-Fi, GPS, если вы их не используете.
Устройство нагревается после длительных разговоров, продолжительных игр,
использования Интернета и работы других приложений
• Данный нагрев является нормальным и вызван повышенной нагрузкой на процессор.
После окончания вышеуказанных действий температура вашего устройства вернется
к стандартным значениям.
Характеристики
Остались вопросы?Не нашли свой ответ в руководстве или возникли другие проблемы? Задайте свой вопрос в форме ниже с подробным описанием вашей ситуации, чтобы другие люди и специалисты смогли дать на него ответ. Если вы знаете как решить проблему другого человека, пожалуйста, подскажите ему :)
