Alcatel U5 5044Y (D) (T) (I) - Инструкция по эксплуатации - Страница 53

103

104

При  приеме  входящего  вызова  на  экране  не  отображается  имя/номер 

вызывающего абонента

• Проверьте, подключена ли у вас услуга Определитель номера.
• У вашего собеседника может быть включена услуга Антиопределитель номера.

Невозможно найти мои контакты

• Убедитесь, что ваша SIM-карта не повреждена.
• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.
• Импортируйте все контакты, сохранённые на SIM-карте, на устройство.

Плохое качество голосовой связи

• Вы  можете  регулировать  громкость  во  время  вызова   

клавишей  регулировки 

громкости

.

• Проверьте  уровень  принимаемого  сигнала.  Переместитесь  в  место  с  более 

сильным уровнем сигнала.

• Убедитесь, что микрофоны и динамик на устройстве не загрязнены.

Невозможно получить доступ к функциям, описанным в данном руководстве

• Проверьте,  включены  ли  эти  функции  в  контракт,  заключенный  вами  с 

оператором.

• Убедитесь, что не требуется аксессуаров  

Alcatel

.

Когда я выбираю номер из Контактов, номер не набирается

• Убедитесь, что вы правильно записали номер телефона.
• Убедитесь, что вы правильно выбрали код страны при международном вызове.

Невозможно добавить новый контакт

• Убедитесь,  что  SIM-карта  не  переполнена;  удалите  несколько  контактов  или 

сохраните контакты в память устройства.

Собеседники  не  могут  оставлять  для  меня  сообщения  в  системе  голосовой 

почты

• Свяжитесь  с  оператором  своей  сотовой  сети,  чтобы  проверить  наличие  этой 

услуги.

Нет доступа к системе голосовой почты

• Убедитесь,  что  номер  голосовой  почты  вашего  оператора  правильно  указан 

в  меню 

Телефон  >  Настройки  >  Настройки  вызовов  >  Голосовая  почта  > 

Настройка > Номер голосовой почты

.

• Попробуйте позже: возможно, в данный момент система перегружена.

Невозможно отправить и получить MMS

• Проверьте  наличие  свободного  места  в  памяти  устройства,  так  как  она  может 

быть переполнена.

• Свяжитесь  с  оператором  своей  сотовой  сети,  чтобы  проверить  наличие  этой 

услуги, и проверьте настройки MMS.

• Проверьте правильность профиля MMS у оператора.

• В  данный  момент  сервер  может  быть  перегружен,  попробуйте  повторить 

попытку позже.

SIM-карта заблокирована с помощью PIN-кода

• Свяжитесь  с  оператором  и  получите  у  него  ваш  PUK-код  (персональный  код 

разблокировки).

Невозможно подключить устройство к компьютеру

• Убедитесь,  что  USB-порт,  к  которому  подключено  устройство,  исправен. 

Попробуйте подключить устройство к другому USB-порту в случае, если у вас 

есть сомнения в исправности текущего USB-порта.

• Если вы используете ПК на базе Windows, убедитесь, что ваш ПК поддерживает 

режим  подключения  MTP/PTP.  Если  вы  используете  ПК  на  базе  Mac  OS, 

убедитесь, что на вашем ПК установлена и поддерживается программа Android 

File Transfer. Подробнее на www.android.com/filetransfer/.

• Убедитесь, что вы используете соответствующий кабель.

Невозможно загрузить новые файлы

• Проверьте наличие свободного места в памяти устройства.
• Выберите карту microSD в качестве накопителя для загруженных файлов.
• Проверьте условия контракта с оператором.

Другие пользователи не могут подключиться к устройству по Bluetooth

• Убедитесь, что Bluetooth включен и включено обнаружение вашего устройства.
• Убедитесь,  что  два  устройства  находятся  в  пределах  дальности  действия 

Bluetooth.

Как продлить срок работы от аккумуляторной батареи

• Убедитесь,  что  соблюдаются  рекомендации  по  полной  зарядке  батареи 

(минимум 150 минут).

• После  частичной  зарядки  показания  индикатора  зарядки  могут  быть 

некорректными.  Подождите  примерно  20  минут  после  окончания  зарядки, 

чтобы увидеть истинный уровень заряда батареи.

• Регулируйте яркость экрана по мере необходимости.
• Увеличьте интервал автоматической проверки электронной почты.
• Обновляйте новости и информацию о погоде вручную или увеличьте интервал 

автоматического обновления.

• Закрывайте  приложения,  работающие  в  фоновом  режиме,  если  они  не 

используются в течение длительного времени.

• Выключайте Bluetooth, Wi-Fi, GPS, если вы их не используете.

Устройство  нагревается  после  длительных  разговоров,  продолжительных  игр, 

использования Интернета и работы других приложений

• Данный  нагрев  является  нормальным  и  вызван  повышенной  нагрузкой  на 

процессор.  После  окончания  вышеуказанных  действий  температура  вашего 

устройства вернется к стандартным значениям.