Смартфоны Alcatel A3 Plus 3G 5011A Metallic Black - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
14
15
• Если при включении устройство попадает в бесконечный цикл
анимации включения/выключения, что не позволяет получить
доступ к пользовательскому интерфейсу, нажмите и удерживайте
клавишу уменьшения громкости
для того, чтобы выполнить
загрузку в безопасном режиме. Это позволит избежать проблем с
загрузкой ОС, вызванных сторонними приложениями.
• Если устройство всё ещё не включается, пожалуйста, выполните
сброс настроек устройства. Для этого одновременно нажмите
клавишу включения
и
клавишу увеличения громкости
и
удерживайте их до появления экрана загрузки. Для выбора
используйте
клавиши громкости
, для подтверждения -
клавишу
включения
.
Мое мобильное устройство не реагирует на любые действия с ним
в течение нескольких минут
• Перезагрузите ваше устройство. Для этого нажмите
клавишу
включения
и удерживайте её до появления экрана загрузки.
• Если ваше устройство имеет съёмную аккумуляторную батарею,
извлеките её и снова установите, затем перезагрузите устройство.
• Выполните сброс настроек.
Мое мобильное устройство неожиданно отключается
• Проверьте, что экран устройства заблокирован. Убедитесь, что
клавиша включения
не была по ошибке нажата.
• Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи.
• Выполните сброс настроек или обновите программное
обеспечение устройства с помощью приложение
Обновления
ПО (FOTA)
.
Мое мобильное устройство не заряжается должным образом
• Убедитесь, что вы используете сетевой адаптер
Alcatel
.
• Если ваше устройство имеет съёмную аккумуляторную батарею,
убедитесь, что аккумуляторная батарея вставлена правильно и
почистите её контакты, если они загрязнены. Аккумуляторную
батарею необходимо устанавливать до подключения сетевого
адаптера.
• Убедитесь, что аккумуляторная батарея не разряжена полностью;
если батарея была разряжена в течение длительного времени,
индикатор зарядки появится лишь через 20 минут после начала
зарядки.
• Убедитесь, что зарядка устройства проходит в нормальных
условиях (0°C (32°F) до +40°C (104°F )).
• Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость
входного напряжения.
Мое мобильное устройство не может подключиться к сети или
выводит сообщение «Нет сети»
• Попытайтесь подключиться к сети в другом месте.
• Уточните зону покрытия у своего оператора сети.
• Проверьте у оператора, что ваша SIM-карта активна.
• Попытайтесь подключиться к сети в другое время (возможно в
данный момент сеть перегружена).
Мое мобильное устройство не может подключиться к Интернету
• Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для вашего
тарифного плана.
• Проверьте настройки подключения устройства к Интернету.
• Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети.
• Попробуйте подключиться позже или в другом месте.
Ошибка SIM-карты
• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.
• Убедитесь, что микросхема вашей SIM-карты не повреждена и не
поцарапана.
• Убедитесь, что для вашей SIM-карты доступны услуги связи.
Невозможно осуществить исходящий вызов
• Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите экранную
клавишу
Вызов
.
• Если вы осуществляете международный вызов, проверьте код
страны и города.
• Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети и что сеть
доступна и не перегружена.
• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой связи
(остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.).
• Убедитесь, что ваши исходящие вызовы не заблокированы.
• Убедитесь, что режим «В самолёте» отключен.
Невозможно принять входящий вызов
• Убедитесь, что ваше устройство включено, подключено к сети и что
сеть доступна и не перегружена.
• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой связи
(остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.).
• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не переадресовываются.
• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не заблокированы.
• Убедитесь, что режим «В самолёте» отключен.
При приеме входящего вызова на экране не отображается
имя/номер вызывающего абонента
• Проверьте, подключена ли у вас услуга Определитель
номера.
• У вашего собеседника может быть включена услуга
Антиопределитель номера.
Невозможно найти мои контакты
• Убедитесь, что ваша SIM-карта не повреждена.
• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.
• Импортируйте все контакты, сохранённые на SIM-карте, на
устройство.
Плохое качество голосовой связи
• Вы можете регулировать громкость во время вызова
клавишей регулировки громкости
.
• Проверьте уровень принимаемого сигнала. Переместитесь в
место с более сильным уровнем сигнала.
• Убедитесь, что микрофоны и динамик на устройстве не
загрязнены.
Невозможно получить доступ к функциям, описанным в
данном руководстве
• Проверьте, включены ли эти функции в контракт,
заключенный вами с оператором.
• Убедитесь, что не требуются дополнительные аксессуары.
Когда я выбираю номер из Контактов, номер не набирается
• Убедитесь, что вы правильно записали номер телефона.
