Типичные - Canon imageFORMULA DR-M260 - Инструкция по эксплуатации - Страница 96

96

Устранение

неисправностей

Типичные

проблемы

и их

решения

В

этом

разделе

представлены

рекомендуемые

решения

наиболее

распространенных

проблем

.

В

случае

неполадки

, 

которая

не

описана

здесь

, 

обратитесь

к местному

официальному

дилеру

 Canon.

Проблема

 1

Сканер

не

включается

.

Решения

Убедитесь

, 

что

вилка

блока

питания

надежно

вставлена

в электрическую

розетку

.

Проблема

 2

Сканер

не

распознается

компьютером

.

Решения

(1)

Убедитесь

, 

что

сканер

правильно

подключен

к компьютеру

с помощью

 USB-

кабеля

.

(2)

Убедитесь

, 

что

сканер

включен

. 

Если

сканер

не

включается

, 

см

. 

предыдущую

проблему

 (1).

(3)

Возможно

, USB-

интерфейс

компьютера

не

поддерживает

сканер

. 

Работа

сканера

со

всеми

существующими

 USB-

интерфейсами

не

гарантируется

.

(4)

Убедитесь

, 

что

для

подключения

сканера

к компьютеру

используется

 USB-

кабель

из

комплекта

поставки

. 

Работа

сканера

со

всеми

существующими

 USB-

кабелями

не

гарантируется

.

(5)

Если

сканер

подключен

через

порт

 USB3.1 

Gen1, 

подключите

его

через

порт

 USB2.0 

и проверьте

.

(6)

Если

сканер

подключен

к компьютеру

через

USB-

концентратор

, 

попробуйте

удалить

концентратор

и подключиться

непосредственно

к компьютеру

.

Проблема

 3

Документы

подаются

с перекосом

(

отсканированные

изображения

наклонены

).

Решения

(1)

Сдвиньте

направляющие

до

касания

краев

документа

и загружайте

документы

так

, 

чтобы

они

подавались

прямо

.

(2)

Раскройте

удлинитель

опоры

лотка

подачи

и уложите

документ

.

(3)

В

окне

настроек

драйвера

сканера

включите

настройку

 [Automatically straightens skewed 

images] [

Автоматически

выпрямлять

перекошенные

изображения

].

(4)

Если

с момента

последней

очистки

роликов

было

отсканировано

много

страниц

, 

очистите

ролики

. 

Если

документы

все

равно

подаются

с перекосом

, 

возможно

, 

требуется

замена

роликов

или

другие

работы

по

обслуживанию

. 

См

. «

Обслуживание

» 

на

стр

. 86

 – 

порядок

замены

роликов

.

Проблема

 4

Документы

сканируются

без

учета

настроек

, 

заданных

в драйвере

сканера

.

Решения

При

сканировании

с использованием

панели

 [Select 

document] [

Выберите

документ

], 

зарегистрированной

в

CaptureOnTouch, 

настройки

CaptureOnTouch 

имеют

приоритет

над

настройками

драйвера

сканера

. 

Измените

настройки

панели

[Select document] [

Выберите

документ

] 

или

создайте

новую

панель

 [Select document] 

[

Выберите

документ

] 

с требуемыми

условиями

сканирования

.