Типичные; Проблема - Canon imageFORMULA DR-M140 - Инструкция по эксплуатации - Страница 72

72

Устранение

неисправностей

Типичные

проблемы

и

их

решения

В

этом

разделе

представлены

рекомендуемые

решения

наиболее

распространенных

проблем

.

В

случае

неполадки

, 

которая

не

описана

здесь

, 

обратитесь

к местному

официальному

дилеру

 Canon.

Проблема

 1

Сканер

не

включается

.

Решения

Убедитесь

, 

что

вилка

блока

питания

надежно

вставлена

в

электрическую

розетку

.

Проблема

 2

Сканер

не

распознается

компьютером

.

Решения

(1)

Убедитесь

, 

что

сканер

правильно

подключен

к компьютеру

с

помощью

 USB-

кабеля

.

(2)

Убедитесь

, 

что

сканер

включен

. 

Если

сканер

не

включается

, 

см

. 

предыдущую

проблему

 (1).

(3)

Возможно

, USB-

интерфейс

компьютера

не

поддерживает

сканер

. 

Работа

сканера

со

всеми

существующими

 USB-

интерфейсами

не

гарантируется

.

(4)

Убедитесь

, 

что

для

подключения

сканера

к компьютеру

используется

 USB-

кабель

из

комплекта

поставки

. 

Работа

сканера

со

всеми

существующими

 USB-

кабелями

не

гарантируется

.

(5)

Если

сканер

подключен

к

компьютеру

через

USB-

концентратор

, 

попробуйте

удалить

концентратор

и

подключиться

непосредственно

к компьютеру

.

Проблема

 3

Документы

подаются

с

перекосом

(

отсканированные

изображения

наклонены

).

Решения

(1)

Сдвиньте

направляющие

до

касания

краев

документа

и

загружайте

документы

так

, 

чтобы

они

подавались

прямо

.

(2)

В

окне

настроек

драйвера

сканера

включите

настройку

 [Automatically straightens skewed image] 

[

Автоматически

выпрямлять

перекошенные

изображения

] (

или

 [Deskew] [

Исправление

перекосов

]).

(3)

Если

с

момента

последней

очистки

роликов

было

отсканировано

много

страниц

, 

очистите

ролики

. 

Если

документы

все

равно

подаются

с

перекосом

, 

возможно

, 

требуется

замена

роликов

или

другие

работы

по

обслуживанию

. 

Порядок

замены

роликов

см

. 

в

главе

 7, «

Обслуживание

».

Проблема

 4

Сканируется

одна

сторона

листа

, 

даже

если

в настройках

драйвера

сканера

включено

двустороннее

сканирование

.

Решения

В

приложениях

 CaptureOnTouch 

и

 CapturePerfect 

задание

, 

при

создании

которого

было

указано

одностороннее

сканирование

, 

всегда

выполняется

с односторонним

сканированием

, 

независимо

от

текущих

настроек

драйвера

сканера

.

Для

проведения

двустороннего

сканирования

измените

настройку

задания

или

создайте

другое

задание

для

двустороннего

сканирования

.

Проблема

 5

На

отсканированных

изображениях

видны

белые

линии

или

полосы

.

Решения

Очистите

стекло

сканера

с

обеих

сторон

и

ролики

. 

Если

обнаруживается

липкое

вещество

, 

такое

как

клей

или

корректирующая

жидкость

, 

тщательно

протрите

, 

слегка

надавливая

, 

ту

область

, 

в

которой

появляются

линии

. 

Если

очисткой

не

удается

устранить

проблему

, 

возможно

, 

внутреннее

стекло

поцарапано

. 

Обратитесь

к местному

официальному

дилеру

 Canon.

Проблема

 6

Не

сканируются

некоторые

страницы

.

Решения

Если

для

параметра

драйвера

сканера

 [Scanning Side] 

[

Сканируемые

стороны

] 

выбрана

настройка

 [Skip Blank 

Page] [

Пропуск

пустых

страниц

], 

возможен

ненамеренный

пропуск

документов

с

очень

малым

количеством

черного

цвета

. 

Нажмите

кнопку

 [Setting] 

[

Настройка

] 

и

уменьшите

значение

 [Set the likelihood of 

skipping blank page] [

Вероятность

пропуска

пустой

страницы

] 

или

выберите

другой

режим

сканирования

, 

например

, [Simplex] [

Односторонний

] 

или

 [Duplex] 

[

Двусторонний

]. 

Если

страницы

пропускаются

вследствие

двойной

подачи

, 

см

. 

проблему

 7, 

«

Застревание

 (

или

двойная

подача

) 

документов

».