Неполадки USB; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkCentre M73 (Small Form Factor) - Инструкция по эксплуатации - Страница 139

– Для Windows 8 или Windows 8.1: см. раздел “Доступ к панели управления в ОС Windows 8

или Windows 8.1” на странице 20.

– Для Windows 10: щелкните правой кнопкой мыши кнопку “Пуск”, чтобы открыть контекстное

меню “Пуск”, и выберите пункт

Панель управления

.

2. Просмотрите содержимое панели управления, используя крупные или мелкие значки, и

щелкните

Восстановление

➙

Запуск восстановления системы

.

3. Следуйте инструкциям на экране.

• Если другими способами не удалось устранить неполадку, то удалите программу и еще раз

установите ее.

Если разрешить проблему при помощи этих действий не удается, то вам может понадобиться
техническая помощь. Обратитесь к производителю программы или просмотрите раздел Глава 11
“Получение информации, консультаций и обслуживания” на странице 129.

Неполадки USB

Признак: нет доступа к разъемам USB

Что нужно сделать:

• Убедитесь, что кабель USB надежно подсоединен к разъему USB и к устройству USB. Если

устройство USB снабжено шнуром питания, то убедитесь, что он включен в правильно
заземленную розетку.

• Если у устройства USB есть свой выключатель питания, то убедитесь, что он включен.

• Если у устройства USB есть переключатель Online (Готов), то убедитесь, что он стоит в положении

Online.

• Если устройство USB – это принтер, то убедитесь, что бумага заправлена правильно.

• Убедитесь, что все драйверы устройств или другие программные средства, поставляемые вместе

с устройством USB, правильно установлены. Смотрите документацию к устройству USB.

• Переустановите устройство, отсоединив его от разъема USB и вновь подсоединив.

Если с помощью этих действий решить проблему не удается, запустите программу Lenovo Solution
Center. Если для устройства USB есть свои программы диагностики, то запустите их. Если вам нужна
техническая помощь, то обратитесь к разделу Глава 11 “Получение информации, консультаций и
обслуживания” на странице 129.

Lenovo Solution Center

Программа Lenovo Solution Center позволяет выявлять и устранять проблемы с компьютером.
Она включает в себя диагностические тесты, сбор информации о системе, состояние защиты и
информацию о поддержке, а также советы по достижению максимальной производительности.

Примечания:

• Программу Lenovo Solution Center можно загрузить с веб-сайта http://www.lenovo.com/diags.

• При использовании операционной системы, отличной от Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и

Windows 10, посетите веб-страницу по адресу http://www.lenovo.com/diags для получения наиболее
актуальной информации о диагностике компьютера.

Информацию о запуске программы Lenovo Solution Center см. в разделе “Программы Lenovo” на
странице 5.

Дополнительную информацию смотрите в справке программы Lenovo Solution Center.

Глава 10. Обнаружение и устранение неполадок

127