Не удается обратиться к CD- или DVD-диску; Неполадки DVD-дисководов; Черный экран вместо DVD-видео - Lenovo M4350 - Инструкция по эксплуатации - Страница 43

• Если у вас установлено несколько CD- или DVD-дисководов (или комбинация CD- и

DVD-дисководов), то попробуйте вставить диск в другой дисковод. Иногда к аудиосистеме
подключен только один дисковод.

• В ОС Windows 7 выполните действия, описанные в разделе “Не удается обратиться к CD- или

DVD-диску” на странице 33.

Если это не поможет, выполните действия, описанные в разделе “Не удается обратиться к CD- или
DVD-диску” на странице 33.

Не удается обратиться к CD- или DVD-диску

Признак: Не удается обратиться к CD- или DVD-диску.

Что нужно сделать:

• Проверьте, правильно ли вставлен диск (этикеткой вверх).

• Убедитесь, что диск не загрязнен. Чтобы удалить пыль или отпечатки пальцев, протрите диск

чистой, мягкой тканью от центра к краям. Если вы будете протирать диск круговыми движениями,
то это может привести к потере данных.

• Убедитесь, что диск не поцарапан и не поврежден. Попробуйте вставить в дисковод заведомо

исправный диск. Если не удается прочитать заведомо исправный диск CD или DVD, то неполадка
может быть вызвана неисправностью дисковода или неправильным подключением кабеля к
CD- или DVD-дисководу. Проверьте, надежно ли подключены к дисководу кабель питания и
сигнальный кабель.

Не удается загрузить компьютер с загрузочного носителя восстановления
(например, с компакт-диска Product Recovery)

Признак: Не удается загрузить компьютер с загрузочного носителя восстановления (например,
с компакт-диска Product Recovery).

Что нужно сделать: Убедитесь, что CD- или DVD-дисковод задан в последовательности загрузки
перед жестким диском. Информацию о том, как просмотреть и изменить последовательность
загрузки, смотрите в разделе “Как выбрать или изменить последовательность загрузочных
устройств” на странице 22. Учтите, что в некоторых моделях компьютеров последовательность
загрузки задана жестко, и изменить ее нельзя.

Неполадки DVD-дисководов

Выберите в списке признак неполадки:

•

“Черный экран вместо DVD-видео” на странице 33

•

“Фильм DVD не воспроизводится” на странице 34

•

“При воспроизведении фильма DVD нет звука или звук прерывистый” на странице 34

•

“Сильно замедленное или неровное воспроизведение” на странице 34

•

“Появляется сообщение Неправильный диск или диск не найден” на странице 34

Черный экран вместо DVD-видео

Признак: Черный экран вместо DVD-видео

Что нужно сделать:

• Перезапустите программу проигрывателя DVD.

• Закройте все открытые файлы, выключите компьютер, а затем перезагрузите компьютер.

Глава 7. Обнаружение и устранение неполадок

33