Проблемы, связанные с устройствами хранения данных - Lenovo IdeaCentre 5 14ACN6 - Инструкция по эксплуатации - Страница 23

Проблемы, связанные с устройствами хранения данных

Проблема

Решение

В меню BIOS не отображаются некоторые 
или все устройства хранения данных.

•  Проверьте, правильно ли подключены сигнальные кабели и 

кабели питания всех устройств хранения данных.

•  Проверьте, правильно ли настроен компьютер для поддержки 

устройств хранения данных. 

–  Если компьютер оснащен устройствами хранения данных 

SATA, убедитесь в наличии установленного 
вспомогательного модуля устройств хранения данных SATA 
(одного для пяти устройств хранения данных).

–  Если компьютер оснащен устройствами хранения данных 

SAS, убедитесь в наличии установленного 
вспомогательного модуля устройств хранения данных SAS 
(одного для пяти устройств хранения данных) или адаптера 
LSI MegaRAID SAS.

Проблемы CD- и DVD-дисководов

Проблема

Решение

Не удается обратиться к CD- или DVD- 
диску.

•  Убедитесь, что дисковод для оптических дисков поддерживает 

CD- или DVD-диск.

•  Убедитесь, что диск вставлен правильно (этикеткой вверх).

•  Убедитесь, что диск не загрязнен. Чтобы удалить пыль или 

отпечатки пальцев, протрите диск чистой, мягкой тканью от 
центра к краям. Если вы будете протирать диск круговыми 
движениями, то это может привести к потере данных.

•  Проверьте, надежно ли подключены к дисководу кабель 

питания и сигнальный кабель.

•  Убедитесь, что диск не поцарапан и не поврежден. Попробуйте 

вставить в дисковод заведомо исправный диск.

•  Если у вас установлено несколько CD- или DVD-дисководов 

(или комбинация CD- и DVD-дисководов), то попробуйте 
вставить диск в другой дисковод. Иногда к аудиосистеме 
подключен только один дисковод.

Не удается загрузить компьютер с 
загрузочного носителя восстановления 
(например, с компакт-диска Product 
Recovery).

Убедитесь, что в разделе Boot Priority Order программы UEFI BIOS 
CD- или DVD-диску назначен самый высокий приоритет.

Примечание:

В некоторых моделях компьютеров 

последовательность загрузки задана жестко и изменить ее 
нельзя.

Вместо DVD-видео отображается черный 
экран.

•  Перезапустите программу проигрывателя DVD.

•  Попробуйте уменьшить разрешение экрана или глубину цвета.

•  Закройте все открытые файлы и перезагрузите компьютер.

DVD-фильм не воспроизводится.

•  Убедитесь, что поверхность диска не загрязнена и не 

поцарапана.

•  Проверьте код региона на диске или на упаковке диска. 

Возможно, нужно приобрести диск с кодом региона, в 
котором вы используете компьютер.

При воспроизведении DVD-фильма нет 

•  Проверьте настройку уровня громкости на компьютере и 

Глава 4. Устранение неполадок, диагностика и восстановление

17