Информация о продуктах - Dell Studio XPS™ 435MT - Инструкция по эксплуатации - Страница 43

41

Получение Справка 

Информация о продуктах

Если вам необходима информация о 
дополнительных продуктах производства Dell, 
или вы желаете разместить заказ, то перейдите 
на веб-узел Dell по адресу 

www.dell.com

. Для 

получения номера телефона для вашего региона 
или для связи со специалистом по продажам см. 
«Как связаться с корпорацией Dell» на стр. 43.

Возврат изделий для выполнения 

гарантийного ремонта или зачета 

Подготавливайте все изделия, возвращаемые 
для гарантийного ремонта или зачета, 
следующим образом:

Свяжитесь с Dell для по

1. 

лучения номера 

разрешения на возврат оборудования, четко 
напишите его в заметном месте на внешней 
стороне коробки.
Для получения номера телефона для вашего 

2. 

региона см. «Как связаться с корпорацией 
Dell» на стр. 43.
Вложите копию счета и письмо, в котором 

3. 

объясняются причины возврата.

Приложите экземпляр диагностической 

4. 

контрольной таблицы (см. «Диагностическая 
контрольная таблица» на странице 42), 
указав выполненные проверки и текст 
любых сообщений об ошибке утилиты Dell 
Diagnostics (см. «Утилита Dell Diagnostics» на 
странице 31).
Если возврат осуществляется для 

5. 

зачета, приложите все дополнительные 
принадлежности, прилагаемые к изделию 
(кабели питания, программное обеспечение, 
руководства и т.д.).
Упакуйте оборудование в оригинальную 

6. 

упаковку (или аналогичным образом).
Оплата доставки производится клиентом. 

7. 

Клиент также несет ответственность за 
страхование возвращаемого продукта 
и принимает во внимание риск утери 
продукта во время доставки в Dell. Пакеты, 
отправляемые наложенным платежом 
(C.O.D.), не принимаются.
Посылки, при отправке которых не было 

8. 

выполнено любое из этих требований, не 
принимаются почтовой службой корпорации 
Dell и отсылаются обратно.