Возврат продуктов для - Dell Inspiron™ 620 - Инструкция по эксплуатации - Страница 65

63

Получение справки 

Возврат продуктов для 

ремонта по гарантии 

или в счет кредита

Прежде чем возвращать изделия для 

гарантийного ремонта или в счет кредита, 

выполните следующие действия.

ПРИМЕЧАНИЕ. 

Прежде чем 

возвращать продукт компании Dell, не 

забудьте создать резервную копию всех 

данных на жестких дисках и других 

носителях в продукте. Удалите всю 

конфиденциальную, частную и личную 

информацию, а также извлеките все 

съемные носители, такие как компакт‑

диски и карты памяти. Корпорация 

Dell не несет ответственности за вашу 

конфиденциальную, патентованную 

или личную информацию, а также 

за утерю или повреждение данных и 

съемных носителей, переданных вместе 

с продуктом.

Обратитесь в Dell, чтобы получить номер 

1. 

разрешения на возврат изделия (RMA), 

и запишите его на наружной стороне 

коробки. Номер телефона для своего 

региона см. в разделе «Обращение в 

Dell» на стр. 

66

.

Вложите копию счета и письмо с 

2. 

указанием причины возврата.
Вложите копию диагностической 

3. 

контрольной таблицы (см. раздел 

«Диагностическая контрольная таблица» 

на стр. 

65

), указав в ней сведения о 

выполненных проверках и сообщения 

об ошибках, выданные диагностической 

программой Dell Diagnostics (см. раздел 

«Программа Dell Diagnostics» на стр. 

44

).

При возврате товара в счет кредита 

4. 

приложите все дополнительные 

принадлежности, поставляемые с 

возвращаемыми товарами (кабель 

адаптера питания, программное 

обеспечение, руководства пользователя 

и т. д.).