Проблемы; Проблема - APC Network Management Card with PowerChute (AP9640) - Инструкция по эксплуатации - Страница 94

92

Плата

сетевого

управления

 3 

для

ИБП

Руководство

пользователя

Устранение

проблем

Проблемы

доступа

к

плате

сетевого

управления

Посетите

базу

знаний

по

адресу

www.apc.com/support

для

получения

пошаговых

инструкций

по

устранению

проблем

и

полезных

решений

распространенных

неполадок

. 

Информацию

об

обращении

в

службу

поддержки

см

. 

в

разделе

«

Устранение

проблем

»

.

Проблема

Решение

Не

удается

выполнить

эхо

-

тестирование

ПСУ

Если

индикатор

состояния

ПСУ

горит

зеленым

цветом

, 

попробуйте

послать

команду

эхо

-

тестирования

на

другой

узел

того

же

сегмента

сети

, 

в

котором

расположена

ПСУ

. 

Если

тестирование

не

работает

, 

то

плата

сетевого

управления

исправна

. 

Если

не

светится

зеленый

индикатор

состояния

и

не

удается

установить

обмен

пакетами

, 

выполните

следующие

действия

.

•

Проверьте

, 

что

плата

сетевого

управления

надежно

установлена

в

ИБП

.

•

Проверьте

сетевые

подключения

.

•

Проверьте

 IP-

адреса

платы

сетевого

управления

и

систему

ПСУ

.

•

Если

ПСУ

находится

в

другой

сети

 (

или

подсети

), 

отличной

от

сети

ПСУ

, 

проверьте

 IP-

адрес

шлюза

по

умолчанию

 (

или

маршрутизатора

).

•

Проверьте

число

битов

подсети

для

маски

подсети

платы

сетевого

управления

.

Не

удается

назначить

коммуникационный

порт

с

помощью

программы

терминала

Перед

использованием

программы

терминала

для

настройки

платы

сетевого

управления

следует

закрыть

все

приложения

, 

службы

и

программы

, 

которые

используют

данный

коммуникационный

порт

.

Невозможен

доступ

через

интерфейс

командной

строки

по

каналу

последовательного

обмена

Убедитесь

, 

что

настройки

скорости

обмена

данными

не

были

изменены

. 

Попробуйте

установить

значения

 2400, 9600, 19200 

или

 38400.

Невозможен

удаленный

доступ

через

интерфейс

командной

строки

•

Убедитесь

, 

что

используется

правильный

способ

доступа

: Telnet 

или

 Secure 

SHell (SSH). 

Администратор

может

включить

эти

методы

доступа

. 

По

умолчанию

протокол

 Telnet 

выключен

, 

а

порт

 SSH 

включен

. 

Протоколы

 SSH 

и

Telnet 

можно

включать

/

отключать

независимо

друг

от

друга

.

•

При

использовании

 SSH 

плата

сетевого

управления

может

создавать

ключ

хост

-

узла

. 

Плате

сетевого

управления

требуется

до

одной

минуты

для

создания

ключа

хост

-

узла

, 

в

это

время

 SSH 

будет

недоступен

.

Не

удается

получить

доступ

к

интерфейсу

пользователя

 (UI)

•

Убедитесь

, 

что

доступ

 HTTP 

или

 HTTPS 

открыт

.

•

Убедитесь

, 

что

указан

правильный

 URL-

адрес

, 

соответствующий

системе

безопасности

, 

используемой

платой

сетевого

управления

. 

Для

 SSL 

в

начале

URL-

адреса

нужно

указывать

https

, 

а

не

http

.

•

Убедитесь

, 

что

эхо

-

тестирование

платы

сетевого

управления

выполняется

успешно

.

•

Убедитесь

, 

что

используемый

браузер

поддерживается

платой

сетевого

управления

. 

См

. 

раздел

 «

Устранение

проблем

».

•

Если

плата

сетевого

управления

была

только

что

перезагружена

и

выполняется

настройка

 SSL, 

возможно

, 

плата

сетевого

управления

создает

сертификат

сервера

. 

Для

создания

этого

сертификата

плате

сетевого

управления

потребуется

до

одной

минуты

, 

в

это

время

сервер

SSL 

будет

недоступен

.