Samsung HW-Q700A - Инструкция по эксплуатации - Страница 30

RUS - 30

14  ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ 

НЕИСПРАВНОСТЕЙ

Прежде чем обратиться за помощью, проверьте следующее.

Soundbar не включается

•  Проверьте, правильно ли подключен шнур питания устройства 

Soundbar в розетку.

Soundbar работает с перебоями

•  Отсоедините шнур питания и снова подсоедините его.

•  Отсоедините шнур питания от внешнего устройства и попробуйте 

еще раз.

•  Если сигнал отсутствует, устройство Soundbar будет автоматически 

отключено после определенного периода времени. Включите 

питание. (См. страницу 9.)

В случае, если пульт дистанционного управления не работает

•  Наведите пульт ДУ непосредственно на Soundbar.

•  Замените батарейки на новые.

Soundbar не выводит звук

•  Громкость устройства Soundbar слишком низкая или отключена. 

Отрегулируйте громкость.

•  При подключении любого внешнего устройства (приставка 

цифрового телевидения, устройство Bluetooth, мобильное 

устройство и т.д.) отрегулируйте громкость внешнего устройства. 

•  Для вывода звука телевизора выберите устройство Soundbar. 

(Телевизор Samsung: Домашний экран (    ) → Настройки (    ) → 

Звук → Звуковой вывод → Выберите Soundbar)

•  Соединение с устройством Soundbar через кабель должно быть 

устойчивым. Отсоедините кабель и снова подключите его.

•  Полностью отсоедините сетевой шнур, снова подключите и 

включите питание.

•  Произведите инициализацию устройства и повторите попытку. 

(См. страницу 29.)

Сабвуфер не выводит звук

•  Проверьте, горит ли синий светодиодный индикатор на задней 

панели сабвуфера. Отсоедините и снова подключите устройство 

Soundbar и сабвуфер, если индикатор мигает синим или красным 

цветом. (См. страницу 13.) 

•  Возможно возникновение неполадок если между устройством 

Soundbar и сабвуфером есть препятствие. Переместите устройство 

подальше от препятствий.

•  Другие устройства, находящиеся вблизи и посылающие 

радиочастотные сигналы, могут прервать соединение. 

Держите ваш динамик подальше от таких устройств.

•  Отсоедините и снова подключите шнур питания.

Громкость сабвуфера слишком низкая

•  Исходный уровень громкости воспроизводимого содержимого 

может быть низким. Попробуйте отрегулировать уровень 

громкости сабвуфера. (См. страницу 10.)

•  Поднесите динамик сабвуфера ближе.

Если телевизор не подключен через HDMI TO TV (eARC/ARC)

•  Проверьте, правильно ли подключен кабель HDMI к разъему ARC. 

(См. страницу 16.)

•  Подключение может быть невозможно из-за подключенного 

внешнего устройства (приставки цифрового телевидения, игровой 

приставки и т.д.) Подключитесь напрямую к устройству Soundbar.

•  Функция HDMI-CEC может быть не активирована в телевизоре. 

Активируйте функцию CEC в меню ТВ. (Телевизор Samsung: 

Домашний экран (    ) → Настройки (    ) → Общие → Диспетчер 

внешних устройств → Anynet+ (HDMI-CEC) ON)

•  Чтобы подключиться к eARC, для функции eARC в меню 

телевизора должно быть установлено значение "Вкл.". (Телевизор 

Samsung: Домашний экран (    ) → Настройки (    ) → Звук → 

Расширенные настройки → Режим HDMI-eARC (Авто))

При подключении к телевизору в режиме HDMI TO TV (eARC/ARC) 
звук отсутствует

•  Устройство не может воспроизвести входящий сигнал. Измените 

параметры вывода звука телевизора на PCM или Dolby Digital. 

(Для телевизора Samsung: Home (    ) → Настройки (    ) → Звук → 

Расширенные настройки → Digital Output Audio Format)

Устройство Soundbar не подключается по Bluetooth

•  При подключении нового устройства переключитесь в режим «

BT 

PAIRING

», чтобы установить соединение. (Нажмите кнопку 

 PAIR

на пульте дистанционного управления или нажмите и удерживайте 

кнопку 

 (Источник)

 на устройстве не менее 5 секунд.)

•  Если устройство Soundbar подключено к другому устройству, 

сначала отключите это устройство, чтобы переключить устройство.

•  Подключите его снова после удаления списка динамиков 

Bluetooth на устройстве для подключения. (Телевизор Samsung: 

Домашний экран (    ) → Настройки (    ) → Звук → Звуковой вывод 

→ Список динамиков Bluetooth)

•  Автоматическое соединение с ТВ может быть отключено. Когда 

устройство Soundbar находится в режиме «

BT READY

», нажмите и 

удерживайте кнопку 

Влево

 на пульте дистанционного управления 

устройства Soundbar в течение 5 секунд для выбора 

ON-TV 

CONNECT

. Если отображается сообщение 

OFF-TV CONNECT

, снова 

нажмите и удерживайте кнопку 

Влево

 в течение 5 секунд для 

переключения выбора.

•  Отсоедините и снова подключите шнур питания, а затем 

попробуйте еще раз.

•  Произведите инициализацию устройства и повторите попытку. 

(См. страницу 29.)

Звук пропадает при подключении по Bluetooth

•  Некоторые устройства (например, микроволновые печи, 

беспроводные маршрутизаторы и т. п.) могут служить источником 

радиопомех, если они располагаются слишком близко к Soundbar.

•  Если устройство, подключенное по Bluetooth, переместить 

слишком далеко от Soundbar, звук может пропасть. Поднесите 

устройство ближе к Soundbar.

•  Если какая-либо часть вашего тела соприкасается с 

приемопередатчиком Bluetooth или устройство установлено на 

металлической мебели, звук может пропасть. Проверьте условия 

установки и эксплуатации.

Не удается подключиться к сети Wi-Fi

•  Проверьте, включен ли ваш беспроводной маршрутизатор.

•  Выключите маршрутизатор, включите его снова, а затем 

попробуйте еще раз.

•  Soundbar не подключится при слишком слабом сигнале 

беспроводной сети. Попробуйте переместить маршрутизатор 

ближе к Soundbar или устранить препятствия между Soundbar и 

маршрутизатором, если они есть.

•  Если ваш беспроводной маршрутизатор новый, необходимо 

изменить сетевые настройки динамика.

Soundbar не включается автоматически вместе с телевизором

•  При выключении устройства Soundbar во время просмотра 

телевизора синхронизация питания с телевизором отключается. В 

первую очередь отключите телевизор.