Поддержка и гарантия Zyxel; Техническая поддержка - Zyxel Keenetic Extra II - Инструкция по эксплуатации

Роутеры Zyxel Keenetic Extra II - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.

Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.

"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.

Загружаем инструкцию

Поддержка и гарантия Zyxel

Техническая поддержка

Если при использовании интернет-
центра у вас возникли вопросы:

Проверьте наличие обновления
для интернет-центра с помощью
веб-конфигуратора или мобильного
приложения My.Keenetic и, если
обновление доступно, установите его.

Обратитесь к странице поддержки,
где вы найдете ответы на часто
задаваемые вопросы, собранные
в Базе знаний, и сможете задать свой
вопрос специалистам Zyxel в системе
персональной поддержки.

Регион

Страница
поддержки

Беларусь

zyxel.by/support

Россия

zyxel.ru/support

Украина

zyxel.ua/support

Центральная Азия
и Закавказье

zyxel.kz/support

Условия предоставления поддержки:

Техническая поддержка не рассматривает
теоретические вопросы организации
сети и вопросы, связанные с настройкой
сторонних продуктов и систем.

Консультации по применению устройства
оказываются в течение 90 дней с даты
первого обращения в службу поддержки
или момента автоматической регистрации
сервисного кода при первом подключении
устройства к Интернету (с. 23),
в зависимости от того, что наступит ранее.

Через систему консультаций
гарантируется ответ специалиста, время
решения вопроса не регламентируется
и зависит от его сложности.

Техническая поддержка
предоставляется на русском языке.

Рекомендации по безопасному
использованию

Интернет-центр предназначен
для эксплуатации в сухом, чистом
и хорошо проветриваемом помещении
в стороне от мощных источников
тепла. Не используйте его на улице
и в местах с повышенной влажностью.

Перед началом эксплуатации устройства
удалите с него защитную пленку.

В процессе работы устройство
нагревается, поэтому не устанавливайте
интернет-центр в местах, где температура
воздуха может превышать 40 °С,
в закрытых шкафах и полостях,
а также рядом с источниками тепла.
Не накрывайте его и следите за тем, чтобы
ничто не загораживало вентиляционные
отверстия в корпусе интернет-центра,
своевременно очищайте их от пыли.

Используйте адаптер питания только
из комплекта поставки интернет-центра.
Не включайте адаптер питания, если
его корпус или кабель повреждены.

Подключайте адаптер питания только
к исправным розеткам с напряжением,
соответствующим указанному
на этикетке адаптера питания.

Отключайте адаптер питания
от электросети при длительных
перерывах в эксплуатации.

Никогда не вскрывайте и не пытайтесь
самостоятельно обслуживать
интернет-центр и его адаптер питания.
При подозрении на аппаратную
неисправность, пожалуйста, обратитесь
в службу поддержки Zyxel.

Для чистки устройства используйте
влажную ткань, смоченную в мягком
моющем средстве. Всегда выключайте
его перед тем, как приступить к чистке.

Избегайте попадания жидкости внутрь
корпуса интернет-центра и его адаптера
питания. Если это произошло, немедленно
отключите их от розетки и тщательно
просушите перед повторным включением.