Вопросы и ответы; Индикатор состояния - Dreame D10 Plus - Инструкция по эксплуатации - Страница 13

140

141

RU

RU

Вопросы и ответы

Тип проблемы

Решение

Робот не включается

Низкий уровень заряда. Зарядите робот на базе для автоочистки и повторите попытку.
Температура окружающей среды слишком низкая (ниже 0° C) или слишком высокая (выше 40° C). Диапазон 

рабочей температуры робота: от 0° C до 40° C.

Робот не заряжается

База для автоочистки обесточена. Убедитесь, что оба конца кабеля питания подключены корректно.
Слабый контакт. Очистите зарядные контакты базы для автоочистки и робота.

Пылесос не может вернуться 

на База для автоочистки.

Слишком много препятствий рядом с базой для зарядки и сбора пыли. Поместите базу на более открытое 

пространство.
Очистите зону подачи сигнала базы для автоочистки.
В результате перемещения робота может произойти изменение локации или изменение карты окружающей 

планировки. Если робот находится слишком далеко от базы для автоочистки, он не сможет автоматически 

вернуться на базу самостоятельно. В таком случае необходимо вручную вернуть пылесос на базу для 

автоочистки.

Сбой в работе робота

Выключите и перезапустите робот.

Посторонние звуки во время 

уборки

В основной и боковой щетках или в одном из основных колес мог застрять посторонний предмет. Остановите 

робот и удалите весь мусор.

Робот стал хуже убирать или 

оставляет после себя грязь

Контейнер для пыли переполнен. Очистите контейнер и отверстие для забора пыли.
Фильтр забит. Очистите его.
В основную щетку попал посторонний предмет. Уберите его.

В  таблице  ниже  перечислены  возможные  причины  и  пути  решения  неполадок  в  зависимости  от  цвета 

индикатора. Для получения подробной информации см. раздел «Вопросы и ответы» (FAQ) данной инструкции.

Индикатор состояния

Цвет индикатора

Возможная причина

Решение

Выкл

Нет электропитания

Проверьте базу и убедитесь в наличии электропитания.

Робот находится в режиме Не беспокоить

При полном заряде аккумулятора робот переходит в 

спящий режим

/

Белый (постоянный)

Робот находится вне базы

/

Мигающий белый

Робот заряжается

/

Оранжевый 

(мигающий)

Ошибка

Проверьте наличие мешка для пыли. Если мешок не 

установлен, установите.

Проверьте качество установки мешка для пыли.
Проверьте закрытие верхней крышки. Если крышка не закрыта, 

плотно закройте.
Проверьте наполненность мешка для пыли. Если мешок 

переполнен, замените.

Удалите загрязнения вокруг отверстия для забора пыли и 

базы для автоочистки.

Вытащите кабель питания из базы для автоочистки и 

проверьте наличие посторонних объектов, блокирующих 

крышку воздуховода. При наличии удалите их.

Проверьте наличие контейнера для пыли.

При других ошибках свяжитесь с техническими 

специалистами или сотрудниками постпродажного 

обслуживания.