Руководство по переноске - NEC NP2000 - Инструкция по эксплуатации - Страница 141

9. Приложение

 Руководство по переноске

TravelCare - услуга для международных путешественников

Данный продукт отвечает требованиям “TravelCare”, уникальной 

гарантии.

Пожалуйста,  обратите  внимание,  что  область  действия  Trav-

elCare  частично  отличается  от  области  действия  гарантии, 

предоставляемой вместе с продукцией.

Услуги, предлагаемые TravelCare

Настоящая  гарантия  позволяет  пользователям  получить 

обслуживание  своих  продуктов  от  компании  NEC  и  сервисных 

центров, назначенных компанией NEC, в странах, перечисленных 

в  данном  документе,  во  время  международных  деловых  или 

личных поездок.

Подробности по услугам, предлагаемым различными сервисными 

центрами, приведены далее в “Перечне отделений TravelCare”.

1 Ремонтные услуги

2

 Стоимость аренды товара-замены

Гарантийный срок 

1

  а.

   б.

2

При представлении продукта, гарантийный срок которого истек:

   Предлагается ремонт за оплату. В таком случае пользователь

   не имеет права на услугу аренды товара-замены.

3

 В следующих случаях счета за ремонт могут выставляться, 

   даже если гарантийный срок не истек:

1)

    2)

    3)

    4)

5)

6)

7)

8)

9)

ПРИМЕЧАНИЕ: Продукт можно использовать за границей с напряжениями от 

100 до 120 В и от 200 до 240 В при помощи шнура питания, соответствующего 

стандартам и источникам напряжения страны, где используется продукт.

Перечень отделений TravelCare

Данный лист составлен по состоянию на 1 октября 2005 года.

Самую  последнюю  информацию  можно  получить  на  веб-сайтах 

сервисных центров в различных странах в перечнях отделений Travel-

Care или на веб-сайте NEC по адресуt http://www.nec-pj.com.

В Европе

NEC Europe, Ltd. / Европейский технический центр

   Адрес:                                    

Unit G, Stafford Park 12, Telford TF3 3BJ, U.K.

   Телефон:                               +44 1952 237000

   Факс:                                      +44 1952 237006

   Адрес электронной почты:    AFR@uk.neceur.com

   Адрес веб-сайта:                    http://www.neceur.com
   (Область обслуживания)

    Евросоюз: Австрия*, Белгия*, Дания*, Финляндия*, Франция*, 

                      Германия*, Греция*, Ирландия*, Италия*, Люксембург*,

                      Нидерланды*, Португалия*, Испания*, Швеция* и 

                     Соединенное королевство*

     EEA:        Норвегия*, Исландия и Лихтенштейн

В Северной Америке

NEC Solutions (America), Inc.

    Адрес:                                    1250 N.Arlington Heights Road,

                                                    Itasca, Illinois 60143, U.S.A.

    Телефон:                                +1800 836 0655  

    Факс:                                       +1 800 356 2415

    Адрес электронной почты:    vsd.tech-support@necsam.com 

    Адрес веб-сайта:                    http://www.necvisualsystems.com
    (Область обслуживания) 

    США *, Канада*

В Океании

NEC Australia Pty, Ltd. 

    Адрес: New South Wales;

                         184 Milperra Road, Reversby 2212 

                Victoria;

                          Unit 1/6 Garden Road, Clayton 3168 

                South Australia;

                          84A Richmond Road, Keswick 5035 

                Queensland;

                          Unit 4/305 Montague Road West End 4101 

                Western Australia;

                          45 Sarich Court Osborne Park 6017 

Телефон:         131 632 (с домашнего телефона)

                         +61 8 8375 5706 (из-за границы)

Факс:                +61 8 8375 5757

Адрес электронной почты:  lee.gramola@nec.com.au 

Адрес веб-сайта:                 http://www.nec.com.au
(Область обслуживания)

 Австралия*, Новая Зеландия

Продукт  ремонтируется  и  доставляется  в  течение  10  рабочих 

дней, исключая время доставки.

Во  время  гарантийного  срока  стоимость  запасных  частей, 

оплата работы персонала по ремонту и затраты по доставке в 

области обслуживания сервисного центра покрывается за счет 

гарантии.

При  желании  пользователя  он  или  она  может  взять  в  аренду 

товар-замену на время ремонта исходного товара. 

Стоимость аренды: 200 долларов США за 12 дней

Стоимость аренды оплачивается в местном сервисном центре 

наличными или кредитной картой.

Арендная плата в размере 200 долларов США не возвращается, 

даже  в  случае  пользователь  арендует  продукцию  менее,  чем 

на 12 дней, до момента возврата.

Товар-замена  доставляется  в  течение  трех  рабочих  дней. 

Если пользователь не вернул товар-замену в течение 12 дней, 

Заказчику  выставляется  счет  на  всю  стоимость  устройства. 

При  возврате  пользователем  товара-замены  в  неисправном 

или  поврежденном  состоянии  счет  на  стоимость  ремонта 

выставляется  пользователю.  Обратите  внимание,  что  данная 

услуга предлагается не во всех странах и регионах. Пожалуйста, 

обратитесь к “Перечню отделений TravelCare”.

Кроме  этого,  услуга  аренды  товара-замены  не  предлагается

после истечения срока гарантии.

По  представлению  гарантии  или  чека,  полученного  при 

покупке:

Действительна  в  течение  срока,  указанного  в  гарантии 

или гарантийного срока, обычного для страны покупки.

Только при представлении продукта:

Действительна в течение 14 месяцев со дня изготовления, 

указанного  при  помощи  серйиного  номера,  присвоенного 

продукту.

Если  гарантийный  срок,  название  модели,  серийный  номер  и 

название магазина, где сделана покупка, не указаны в гарантии или 

изменены.

Проблемы  или  повреждения,  вызванные  падением  или  ударом 

во  время  транспортировки  или  перемещения  пользователем,  

или  причиной  которых  является  неправильное  обращение 

пользователей.

Проблемы  или  повреждения,  вызванные  неправильным 

использованием или негарантийными изменениями или ремонтами, 

сделанными пользователем.

Проблемы  или  повреждения,  вызванные  пожаром,  солевым 

повреждениям,  газовым  повреждением,  землятресением,  удара 

молнией, шторма, наводнения или иных естественных бедствий или 

таких  внешних  факторов,  как  пыль,  сигаретный  дым,  аномальное 

напряжение и т.д.

Проблемы или повреждения, вызванные использованием в горячих 

или  влажных  помещениях,  в  машинах,лодках  или  кораблях  и  т.д.
Проблемы  или  повреждения,  вызванные  расходными  средствами 

или  устройствами,  подключенными  к  продукту,  отличными  о  тех, 

которые указаны компанией NEC.
Проблемы,  вызванные  естественным  потреблением,  износом  или 

ухудшением  деталей  при  нормальных  условиях  использования.
Проблемы  или  повреждение  ламп  и  иных  расходных  материалов, 

включая детали или дополнительно поставляемые детали.
Также  применяются  все  прочие  условия,  оговоренные  в  гарантии, 

представляемой вместе с продуктом.