Гарантия - Xerox DocuPrint N4525 - Инструкция по эксплуатации - Страница 4

Гарантия

Гарантия на принтер

Корпорация Xerox гарантирует, что в течение 1 (одного) года со дня приобретения в 
сетевом лазерном принтере DocuPrint N4525 не будут обнаружены дефекты 
материалов и изготовления. Если в течение гарантийного срока в изделии будут 
обнаружены дефекты, корпорация Xerox обязуется по своему выбору:
(1) устранить неисправность в изделии с помощью службы поддержки по телефону или 
местной службы без дополнительной оплаты за материалы и затраченное на ремонт 
рабочее время;
(2) заменить неисправное изделие на равнозначное исправное;
(3) вернуть уплаченную за продукт сумму, за вычетом разумной скидки за 
эксплуатацию, после возвращения изделия. 
По условиям данной гарантии на изделие Покупатель должен уведомить корпорацию 
Xerox или ее уполномоченного представителя по обслуживанию о дефектах до 
истечения периода гарантии. Для реализации права на обслуживание в соответствии с 
данной гарантией необходимо сначала обратиться в службу технической поддержки по 
телефону корпорации Xerox или к уполномоченному представителю по обслуживанию. 
Представители службы технической поддержки по телефону быстро и эффективно 
устранят неполадки, однако, Покупатель обязан оказывать разумную помощь 
сотрудникам или полномочным представителям корпорации Xerox. 
Если технической поддержки по телефону оказалось недостаточно, корпорация Xerox 
или ее полномочные представители по обслуживанию обеспечат гарантийный ремонт 
по месту нахождения Покупателя, как указано ниже. 

■

В США и Канаде ремонт изделий, приобретенных в США и Канаде, 
осуществляется в местных центрах обслуживания.

■

В странах Европейского Экономического Сообщества в местных центрах 
обслуживания выполняется ремонт изделий, приобретенных на территории ЕЭС.

■

За пределами США, Канады и ЕЭС ремонт изделий выполняется в местных 
центрах обслуживания в странах, где изделие было приобретено.

Информацию о местных центрах обслуживания можно получить в местном центре 
технической поддержки корпорации Xerox или у уполномоченного агента по продажам 
корпорации Xerox. Обслуживание на местах осуществляется по решению Xerox или 
полномочного представителя по обслуживанию и рассматривается как крайняя мера. 
Если изделие содержит средства, позволяющие корпорации Xerox или полномочному 
представителю по обслуживанию выполнять дистанционную диагностику и устранение 
неполадок, Xerox может потребовать от Покупателя обеспечить дистанционный доступ 
к изделию.
В процессе обслуживания изделия Xerox может использовать новые или 
эквивалентные детали или узлы, обеспечивающие равное или повышенное качество. 
Все дефектные детали и узлы становятся собственностью корпорации Xerox. Xerox 
имеет право потребовать возврата таких деталей.