Служба - HP Photosmart 7450(v)(ix) - Инструкция по эксплуатации - Страница 46

8

Служба

поддержки

пользователей

 HP  

При

возникновении

неполадки

выполните

следующие

действия

.

1

Обратитесь

к

документации

, 

входящей

в

комплект

поставки

принтера

.

–

Руководство

пользователя

содержит

подробные

сведения

о

принтере

и

о

его

работе

.

–

Электронная

справка

содержит

подробные

сведения

и

инструкции

по

использованию

программного

обеспечения

, 

входящего

в

комплект

поставки

принтера

. 

Сведения

о

просмотре

электронной

справки

см

. 

в

разделе

Добро

пожаловать

.

2

Если

вам

не

удастся

устранить

неполадку

, 

используя

электронную

справку

и

Руководство

пользователя

, 

посетите

страницу

www.hp.com/support

, 

чтобы

выполнить

следующие

действия

:

–

ознакомиться

с

интерактивными

страницами

поддержки

;

–

отправить

 HP 

электронное

сообщения

для

получения

ответов

на

вопросы

;

–

пообщаться

со

специалистом

 HP, 

используя

программу

разговора

;

–

проверить

наличие

обновлений

программного

обеспечения

.

Параметры

поддержки

и

доступности

могут

изменяться

в

зависимости

от

продукта

, 

страны

/

региона

и

языка

.

3

(

Только

в

Европе

.) 

Обратитесь

в

местный

магазин

, 

где

был

куплен

принтер

.

Если

возник

сбой

оборудования

принтера

, 

вас

попросят

принести

принтер

в

магазин

, 

где

он

был

куплен

. 

В

течение

срока

ограниченной

гарантии

обслуживание

принтера

является

бесплатным

. 

По

истечении

срока

гарантии

обслуживание

будет

платным

.

4

Если

неполадку

не

удается

устранить

, 

используя

электронную

справку

или

Web-

узлы

 HP, 

обратитесь

в

службу

поддержки

пользователей

 HP 

по

телефону

, 

указанному

для

вашей

страны

/

региона

. 

Список

телефонов

для

разных

стран

/

регионов

см

. 

в

следующем

разделе

.

Служба

поддержки

пользователей

 HP 

по

телефону

Пока

не

истек

срок

гарантии

на

принтер

, 

пользователь

может

получить

бесплатную

поддержку

по

телефону

. 

Дополнительные

сведения

см

. 

в

условиях

гарантии

, 

входящих

в

комплект

поставки

, 

или

посетите

www.hp.com/support

,

чтобы

узнать

срок

своей

бесплатной

поддержки

.

Когда

срок

бесплатной

поддержки

по

телефону

истечет

, 

поддержку

 HP 

также

можно

будет

получить

, 

но

за

плату

. 

Для

получения

поддержки

обратитесь

к

ближайшему

дилеру

 HP 

или

позвоните

по

телефону

службы

поддержки

в

данной

стране

/

регионе

.

Чтобы

получить

поддержку

 HP 

по

телефону

, 

позвоните

по

номеру

службы

поддержки

в

данном

месте

. 

При

этом

взимается

обычная

плата

за

телефонный

вызов

.

Руководство

пользователя

 HP Photosmart 7400 series

43