Служба; Гарантия - HP Photosmart 335 - Инструкция по эксплуатации - Страница 59

8

Служба

технической

поддержки

 HP  

Примечание

.

Названия

услуг

 HP 

по

технической

поддержке

могут

отличаться

в

разных

странах

/

регионах

.

При

возникновении

проблемы

выполните

следующие

действия

.

1.

Воспользуйтесь

документацией

, 

прилагаемой

к

принтеру

.

–

Руководство

по

установке

. 

К

принтеру

 HP Photosmart 330 series

прилагаются

инструкции

по

установке

принтера

и

программного

обеспечения

.

–

Руководство

пользователя

. 

Руководство

пользователя

HP Photosmart 330 series

 – 

это

данный

документ

. 

Это

руководство

содержит

описание

основных

функций

принтера

, 

инструкции

по

использованию

принтера

без

подключения

к

компьютеру

, 

а

также

сведения

об

устранении

неполадок

оборудования

.

–

Справочная

система

принтера

 HP Photosmart

. 

Справочная

система

принтера

 HP Photosmart 

содержит

инструкции

по

использованию

принтера

с

компьютером

и

сведения

об

устранении

неполадок

программного

обеспечения

.

2.

Если

не

удается

решить

проблему

с

помощью

информации

в

этом

руководстве

, 

посетите

 Web-

сайт

www.hp.com/support

. 

Это

позволит

выполнить

следующие

действия

:

–

ознакомиться

с

интерактивными

страницами

поддержки

;

–

отправить

в

 HP 

сообщение

по

эл

. 

почте

для

получения

ответов

на

вопросы

;

–

обсудить

проблему

со

специалистом

 HP 

в

интерактивном

чате

;

–

проверить

наличие

обновлений

программного

обеспечения

.

Доступность

и

условия

предоставления

услуг

по

технической

поддержке

зависят

от

продукта

, 

страны

/

региона

и

языка

.

3.

Обратитесь

в

торговую

организацию

, 

где

был

приобретен

принтер

. 

Если

принтер

имеет

аппаратную

неисправность

, 

потребуется

доставить

его

в

магазин

, 

где

он

был

приобретен

. 

В

течение

срока

ограниченной

гарантии

обслуживание

принтера

предоставляется

бесплатно

. 

По

истечении

срока

гарантии

обслуживание

будет

платным

.

4.

Если

проблему

не

удается

решить

с

помощью

справочной

системы

принтера

или

 Web-

сайта

 HP, 

обратитесь

в

службу

поддержки

 HP 

по

телефону

, 

указанному

для

данной

страны

/

региона

. 

Список

телефонов

для

разных

стран

/

регионов

см

. 

на

внутренней

стороне

передней

обложки

данного

руководства

.

Служба

поддержки

 HP 

по

телефону

В

течение

срока

действия

гарантии

можно

получить

бесплатную

поддержку

по

телефону

. 

Дополнительную

информацию

см

. 

в

разделе

Гарантия

 HP

либо

посетите

 Web-

сайт

www.hp.com/support

, 

чтобы

узнать

о

длительности

бесплатной

поддержки

.

Руководство

пользователя

 HP Photosmart 330 series

55