Контрольный - HP LaserJet P4014 (dn) (n) - Инструкция по эксплуатации - Страница 158

Устранение

неполадок

общего

характера

Если

устройство

работает

неудовлетворительно

, 

последовательно

выполните

действия

,

указанные

в

контрольном

списке

. 

Если

устройство

не

проходит

определенный

этап

, 

действуйте

согласно

рекомендациям

по

устранению

ошибок

. 

Если

с

помощью

определенного

действия

проблема

решается

, 

остальные

действия

, 

указанные

в

контрольном

списке

, 

можно

не

выполнять

.

Контрольный

список

устранения

неполадок

1.

Проверьте

, 

горит

ли

на

устройстве

индикатор

готовности

. 

Если

индикаторы

не

горят

,

выполните

следующие

действия

:

а

.

Проверьте

кабельные

соединения

с

источником

питания

.

б

.

Проверьте

, 

включен

ли

принтер

.

в

.

Убедитесь

, 

что

напряжение

в

линии

соответствует

конфигурации

питания

устройства

.

(

См

. 

наклейку

на

задней

части

устройства

для

определения

требований

к

напряжению

питания

.) 

Если

используется

удлинитель

и

его

напряжение

не

удовлетворяет

характеристикам

, 

подключите

устройство

непосредственно

к

настенной

розетке

. 

Если

устройство

уже

подключено

непосредственно

к

настенной

розетке

, 

попробуйте

использовать

другую

розетку

.

г

.

Если

ни

одно

из

этих

действий

не

поможет

восстановить

электропитание

, 

обратитесь

в

службу

поддержки

клиентов

 HP.

2.

Проверьте

кабельные

соединения

.

а

.

Проверьте

кабельное

соединение

между

устройством

и

компьютером

или

сетевым

портом

. 

Проверьте

надежность

соединения

.

б

.

Проверьте

исправность

кабеля

, 

заменив

его

другим

, 

если

это

возможно

.

в

.

Проверьте

сетевое

соединение

. 

См

. 

раздел

Решение

проблем

с

сетью

на

стр

. 197

.

3.

Проверьте

, 

не

отображаются

ли

на

панели

управления

какие

-

либо

сообщения

. 

В

случае

появления

сообщений

об

ошибках

см

. 

раздел

Сообщения

панели

управления

на

стр

. 149

.

4.

Убедитесь

, 

что

используемая

бумага

соответствует

техническим

требованиям

.

5.

Распечатайте

страницу

конфигурации

. 

См

. 

раздел

Печать

страниц

сведений

и

демонстрации

на

стр

. 110

. 

Если

устройство

подключено

к

сети

, 

будет

также

распечатана

страница

 HP Jetdirect.

а

.

Если

эти

страницы

не

распечатаются

, 

проверьте

, 

содержит

ли

хотя

бы

один

лоток

бумагу

.

б

.

Если

произошло

замятие

страницы

, 

см

. 

Устранение

замятий

на

стр

. 171

.

6.

Если

печатается

страница

конфигурации

, 

проверьте

следующие

элементы

.

а

.

Если

страницы

печатаются

неправильно

, 

проблема

связана

с

оборудованием

.

Обратитесь

в

отдел

обслуживания

пользователей

 HP.

б

.

Если

страница

распечатывается

правильно

, 

оборудование

работает

. 

Неполадка

связана

с

используемым

компьютером

, 

драйвером

принтера

или

программой

.

146

Глава

 10   

Устранение

неполадок

RUWW