Веб - HP DeskJet 1180c - Инструкция по эксплуатации - Страница 37

ortt

7-2

Веб

Посетите нашу страницу World Wide Web, где представлены 
новейшее программное обеспечение и информация о принтере, 
новой продукции, операционных системах и технической 
поддержке.

http://www.hp.com/support/dj1180c

Техническая помощь по телефону

На протяжении гарантийного срока вы можете получить поддержку 
в Центре обслуживания пользователей HP. Чтобы получить номер, 
по которому нужно позвонить, обратитесь к буклету с правилами 
пользователя, который поставляется вместе с принтером.

Чтобы помочь представителям центра обслуживания 
пользователей оказать вам максимально эффективную помощь, 
будьте готовы предоставить следующую информацию.

1

Напечатайте страницу диагностики. См. раздел «Устранение 
неисправностей», чтобы получить инструкции по печати этой 
страницы. Если принтер не печатает, подготовьте следующую 
информацию.

a

номер модели и серийный номер (находятся на задней 
панели принтера), например, C8108A и SG1881119P

б

модель принтера, например, HP Deskjet 1220, 
HP Business Inkjet 2600

2

Используемая операционная система. Например,
Windows 98 SE.

3

Если принтер подсоединен к сети, узнайте операционную 
систему сети. Например, Windows NT Server 4.0.

4

Обратите внимание, как принтер подсоединен к вашей 
системе. Например, параллельный порт, универсальная 
последовательная шина (USB) или сеть. 

5

Узнайте номер версии драйвера и программного 
обеспечения принтера. Например, HP Business Inkjet 2280 
PCL 5C version 1.0.

6

Если проблемы возникают при использовании определенного 
приложения, запишите название и номер версии приложения.