Номера телефонов службы поддержки Lenovo Support; Услуги, предоставляемые в течение гарантийного периода; Услуги, не предусмотренные условиями гарантии; Приобретение дополнительных услуг - Lenovo Tablet 10 - Инструкция по эксплуатации - Страница 67

Номера телефонов службы поддержки Lenovo Support

Чтобы узнать номера телефонов службы поддержки Lenovo Support в вашей стране или регионе, 
выполните следующие действия. 

•  Обратитесь к 

Руководству по технике безопасности, гарантии и установке

, которое поставляется с 

компьютером.

•  Откройте веб-страницу по адресу 

https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist

.

Если телефоны для вашей страны или региона не указаны, обратитесь к распространителю 
продукции или торговому представителю Lenovo.

Услуги, предоставляемые в течение гарантийного периода

•  Выявление неполадок. Квалифицированные сотрудники помогут определить, связана ли неполадка 

компьютера с аппаратными средствами, и решить, что следует предпринять для ее устранения.

•  Ремонт аппаратных средств Lenovo. Если неполадка связана с аппаратными средствами Lenovo, 

на которые предоставляется гарантия, квалифицированные специалисты обеспечат обслуживание 
соответствующего уровня.

•  Технологические изменения - иногда после продажи продукта бывает необходимо внести в него 

изменения. Компания Lenovo или уполномоченный распространитель продукции Lenovo внесут 
необходимые технологические изменения (Engineering Changes, или EC), относящиеся к 
приобретенным вами аппаратным средствам.

Сроки и условия ограниченной гарантии Lenovo, действующие для вашего аппаратного продукта 
Lenovo, приведены в разделе «Информация о гарантии» 

Руководство по технике безопасности, 

гарантии и установке

, поставляемого в комплекте с компьютером.

Услуги, не предусмотренные условиями гарантии

•  Замену или использование частей, произведенных не компанией Lenovo и не по ее заказу, или 

частей, не находящихся на гарантии

•  Выявление причин неполадок в программных средствах
•  Конфигурация UEFI BIOS в процессе установки или обновления
•  Изменение, модификация и обновление драйверов устройств
•  Установка и обслуживание сетевых операционных систем (NOS)
•  Установка и обслуживание приложений

Приобретение дополнительных услуг

В течение гарантийного периода и после его завершения пользователи могут получать 
дополнительные платные услуги, например следующие: 

•  Поддержка аппаратных средств, операционных систем и приложений Lenovo и других компаний

•  Настройка сети и служб

•  Услуги по ремонту, модернизации и расширению аппаратных средств, а также специальные услуги 

по установке

Примечание:

Услуги могут различаться в разных странах и регионах.

Подробные сведения о дополнительных услугах можно найти на веб-сайте по следующему адресу:

https://www.lenovo.com/accessories

Глава 7. Устранение неполадок

53