Глава 7. Устранение неполадок; Часто задаваемые вопросы; Неполадки, связанные с Интернетом; Проблема с аккумулятором - Lenovo Tablet 10 - Инструкция по эксплуатации - Страница 59

Глава 7. Устранение неполадок

В случае возникновения неполадок с компьютером решение по их устранению можно найти здесь.

Часто задаваемые вопросы

Сведения о неполадках и способах их устранения в этом разделе носят общий характер. Они не 
являются полноценными инструкциями по устранению неполадок. Если неполадка сохраняется, 
можно получить поддержку в компании Lenovo. Дополнительную информацию см. в разделе «Центр 
поддержки клиентов Lenovo» на странице 52.

Внимание:

При обнаружении неполадки сразу же прекратите работу, поскольку дальнейшие 

действия могут привести к потере данных или ущербу.

Неполадки, связанные с Интернетом

Не удалось установить соединение с беспроводной глобальной сетью или мобильное 
широкополосное соединение?

Убедитесь в выполнении следующих условий: 

•  Компьютер не находится в режиме «в самолете».

•  При использовании сети мобильной связи (3G или 4G) карта nano-SIM действительна и находится в 

рабочем состоянии.

•  Вы находитесь в зоне действия сети, и мощность сигнала достаточно велика.

•  Если устройство USB-C подключено к компьютеру, оно может влиять на подключение к 

беспроводной глобальной сети. Для устранения проблемы отключите устройство типа USB-C от 
компьютера.

Проблема с аккумулятором

Не удалось зарядить компьютер?

Проверьте, правильно ли подключен адаптер электропитания. Если аккумулятор очень горячий на 
ощупь, извлеките его из компьютера и дайте остыть до комнатной температуры. Если после 
охлаждения компьютера этого аккумулятор по-прежнему не заряжается, отдайте компьютер в 
ремонт.

Неполадка системы

Не удалось включить питание?

Подключите компьютер к электрической розетке; возможно, проблема связана с разряженным 
аккумулятором. 

Если проблема сохраняется, вставьте в отверстие для аварийной перезагрузки иголку или конец 
распрямленной бумажной скрепки. Сведения о расположении отверстия для аварийной перезагрузки 
см. в разделе «Разъемы и индикаторы» на странице 1. После перезагрузки компьютера попробуйте 
включить его снова.

Не удалось выключить компьютер нажатием и удержанием кнопки питания?

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд или более. Если выключить компьютер 
по-прежнему не удается, вставьте в отверстие для аварийной перезагрузки иголку или 

© Copyright Lenovo 2018

45