Глава 8. Устранение неполадок компьютера; Диагностика неполадок - Lenovo ThinkPad P50 - Инструкция по эксплуатации

Ноутбуки Lenovo ThinkPad P50 - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.

Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.

"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.

Загружаем инструкцию

Глава 8. Устранение неполадок компьютера

Этот раздел содержит инструкции по устранению неполадок компьютера.

•

“Диагностика неполадок” на странице 97

•

“Устранение неполадок” на странице 97

Диагностика неполадок

Если в работе компьютера возникают неполадки, начните их решение с использования программы
Lenovo Solution Center.

Программа Lenovo Solution Center позволяет выявлять и устранять проблемы с компьютером. Она
выполняет диагностические тесты, осуществляет сбор информации о системе, определяет состояние
безопасности, а также предоставляет информацию о поддержке, рекомендации и подсказки по
достижению максимальной производительности.

Примечания:

• Программу Lenovo Solution Center можно также загрузить по адресу:

http://www.lenovo.com/diags.

• При использовании операционной системы Windows, отличной от Windows 7 и Windows 10,

последнюю информацию о диагностике компьютера можно найти по следующему адресу:
http://www.lenovo.com/diagnose

При настройке компьютера программа Lenovo Solution Center предлагает создать носители
восстановления, которые можно использовать для восстановления заводского состояния устройства
хранения данных. Дополнительную информацию см. в разделе “Резервное копирование и
восстановление” на странице 118.

Информацию о запуске программы Lenovo Solution Center см. в разделе “Программы Lenovo” на
странице 15.

Дополнительные сведения см. в справочной системе программы Lenovo Solution Center.

Примечание:

Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того, как

вы запустили программу Lenovo Solution Center, то сохраните и распечатайте файлы журналов,
созданные программой. Эти файлы журналов потребуются при беседе с представителем службы
технической поддержки компании Lenovo.

Устранение неполадок

В случае ошибки компьютер обычно выдает соответствующее сообщение, код ошибки или звуковой
сигнал при включении. В случае возникновения неполадки обратитесь к соответствующей части
этого раздела или попробуйте устранить ее самостоятельно.

Компьютер перестал отвечать на команды

Распечатайте эти инструкции и храните их рядом с компьютером для использования в будущем.

Если компьютер перестал отвечать на какие-либо команды (не работает ни манипулятор TrackPoint,
ни клавиатура), выполните следующие действия: