Устранение неполадок; Проблема - Lenovo ThinkPad L480 - Инструкция по эксплуатации

Ноутбуки Lenovo ThinkPad L480 - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.

Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.

"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.

Загружаем инструкцию

Примечание:

Если выявить и устранить неполадку самостоятельно после запуска программы Lenovo

Vantage не удалось, сохраните и распечатайте файлы журналов, созданные этой программой. Файлы
журналов потребуются при беседе с представителем службы технической поддержки компании
Lenovo.

Lenovo Vantage поддерживает функцию сканирования оборудования. Она включает в себя
диагностические тесты, сбор информации о системе, состояние защиты и информацию о поддержке,
а также советы по достижению оптимальной производительности. Сведения о запуске программы
Lenovo Vantage см. в разделе «Доступ к программам Lenovo» на странице 18.

В разделах с инструкциями по устранению неполадок может быть указано, что следует использовать
дополнительные или обновленные драйверы устройств либо иные программные средства.
Ознакомиться с новейшей технической информацией и загрузить драйверы устройств и обновления
можно на веб-сайте поддержки Lenovo:

https://support.lenovo.com

Дополнительную информацию см. в справке этой программы.

Устранение неполадок

В случае ошибки компьютер обычно выдает соответствующее сообщение, код ошибки или подает
звуковой сигнал при включении. В случае возникновения неполадки обратитесь к теме поиска и
устранения неисправностей в этом разделе или попробуйте устранить ее самостоятельно.

Компьютер перестал отвечать на команды

Распечатайте эти инструкции и сохраните их для использования в будущем.

Проблема

: компьютер перестал отвечать на команды (не работает ни указывающее устройство

ThinkPad, ни клавиатура).

Решение

: выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. Если с помощью кнопки

питания компьютер не выключается, отсоедините адаптер питания. После выключения
компьютера подключите адаптер питания и снова включите компьютер, нажав кнопку питания.
Если компьютер не включается, перейдите к действию 2.

2. Пока компьютер выключен, отсоедините от него все источники питания. Подключите адаптер

электропитания. Если компьютер не включается, перейдите к шагу 3.

3. Пока компьютер выключен, отсоедините все источники питания. Отсоедините от компьютера все

внешние устройства (клавиатуру, мышь, принтер, сканер и т. д.). Повторите действие 2. Если
включить компьютер не удалось, перейдите к действию 4.

Примечание:

Перечисленные ниже действия предполагают извлечение из компьютера

компонентов, чувствительных к статическому электричеству. Обеспечьте себе надежное
заземление и отсоедините от компьютера все источники питания. По всем вопросам
относительно извлечения компонентов обращайтесь в центр поддержки клиентов.

4. Пока компьютер выключен, отсоедините от него все внешнее оборудование. Извлеките из

компьютера все неоригинальные модули памяти. Убрав дополнительные модули памяти и
переустановив оригинальные, повторите действие 2. Если компьютер все равно не включается,
отсоедините от компьютера все остальные компоненты, которые могут быть заменены
пользователем самостоятельно (инструкции см. в руководстве пользователя).

Руководство пользователя L480 и L580