Проблемы, связанные с Ethernet - Lenovo ThinkPad L470 - Инструкция по эксплуатации - Страница 104

3. Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия UEFI BIOS для данной модели.

4. Проверьте конфигурацию памяти и совместимость, включая максимальный размер памяти и

быстродействие.

5. Запустите программу диагностики. Смотрите раздел “Диагностика неполадок” на странице 79.

Проблемы, связанные с Ethernet

•

Проблема

: невозможно подключиться к сети.

Решение

:

Убедитесь в выполнении следующих условий:

– Кабель подключен правильно.

Один конец сетевого кабеля должен быть надежно зафиксирован в разъеме для Ethernet
вашего компьютера, а другой — в разъеме RJ45 концентратора. Расстояние от компьютера
до концентратора не должно превышать 100 метров. Если проблема сохраняется даже при
соблюдении ограничения по расстоянию, попробуйте заменить кабель.

– Используется правильный драйвер устройства. Чтобы установить правильный драйвер,

выполните указанные ниже действия.

1. Откройте панель управления и выберите представление в виде категорий.

2. Щелкните

Оборудование и звук

➙

Диспетчер устройств

. Если будет предложено ввести

пароль администратора или подтвердить операцию, сделайте это.

3. Дважды щелкните

Сетевые адаптеры

для отображения всех сетевых адаптеров. Если в

разделе рядом с названием адаптера отображается восклицательный знак

!

, то, возможно,

используется неправильный драйвер либо драйвер отключен.

4. Щелкните правой кнопки мыши выделенный адаптер, щелкните

Обновление драйверов

, а

затем следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер.

– Порт коммутатора и сетевой адаптер должны иметь одинаковую настройку уровня дуплексной

связи.

Если на адаптере был настроен полный дуплекс, убедитесь, что порт коммутатора также
настроен для работы в режиме полного дуплекса. Неправильный выбор уровня дуплексной
связи может снизить производительность, привести к потере данных или прерыванию
соединения.

– Установлено программное обеспечение, необходимое для вашей сетевой среды.

По вопросам сетевого программного обеспечения обращайтесь к администратору вашей
локальной сети.

•

Проблема

: сетевой адаптер прекращает работу без видимой причины.

Решение

: файлы драйверов сетевых устройств могут отсутствовать либо быть поврежденными.

•

Проблема

: на компьютере с поддержкой Gigabit Ethernet на скорости 1000 Мбит/с прерывается

соединение или выдается сообщение об ошибке.

Решение

:

– Используйте кабель категории 5 и проверьте надежность подключения сетевого кабеля.

– Используйте концентратор/коммутатор стандарта 1000 BASE-T (а не 1000 BASE-X).

•

Проблема

: функция Wake on LAN не работает.

Решение

: убедитесь, что функция Wake on LAN включена в программе ThinkPad Setup. Если это

так, уточните у администратора сети необходимые настройки.

•

Проблема

: компьютер модели Gigabit Ethernet не может подключиться к сети на скорости 1000

Мбит/с. Вместо этого подключение происходит на скорости 100 Mbps.

86

Руководство пользователя L470