Гарантийные; Базовая гарантия - Зубр ЗНФГ-50-3.4 - Инструкция по эксплуатации - Страница 5

Руководство по эксплуатации

www.zubr.ru

www.zubr.ru

Насос фонтанный

| 

  |

8

9

Гарантийные  

обязательства

Мы постоянно заботимся об улучшении качества 

обслуживания  наших  потребителей,  поэтому, 

если у Вас возникли нарекания на качество и сро

-

ки  проведения  гарантийного  ремонта,  пожалуй

-

ста, сообщите об этом в службу поддержки 

ЗУБР

по электронной почте на адрес: 

zubr@zubr.ru

.

Данная гарантия не ограничивает право покупате

-

ля на претензии, вытекающие из договора купли-

продажи, а также не ограничивает законные пра

-

ва потребителей.
Мы  предоставляем  гарантию  на  инструменты 

ЗУБР

 на следующих условиях:

1)

  Гарантия  предоставляется  в  соответствии 

с  нижеперечисленными  условиями  путем  бес

-

платного  устранения  неисправностей  инстру

-

мента  в  течение  установленного  гарантийного 

срока, которые доказано обусловлены дефекта

-

ми материала или изготовления. 

2)

  Гарантийный  срок  начинается  со  дня  покупки 

инструмента первым владельцем. 

3)

 Срок и условия гарантии зависят от серии и ар

-

тикула  инструмента,  просим  Вас  внимательно 

ознакомиться  с  условиями  гарантии  на  момент 

покупки.

Базовая гарантия

Гарантийный  срок  составляет  36  месяцев  со 

дня продажи.
На  серию 

МАСТЕР

(основной  цвет  корпуса 

серый)

 устанавливается базовая гарантия сро

-

ком  3  года,  при  условии  только  бытового  при

-

менения. В случае профессионального исполь

-

зования  инструмента  серии 

МАСТЕР

  базовая 

гарантия устанавливается 1 год с даты продажи.
На  серию 

ПРОФЕССИОНАЛ  (основной  цвет 

корпуса  синий)

  устанавливается  базовая 

гарантия  сроком  3  года.  Для  серии 

ПРОФЕС

-

СИОНАЛ

 разрешается эксплуатация в профес

-

сиональных  целях,  за  исключением  сверхвы

-

соких  нагрузок  или  тяжелых  внешних  условий 

эксплуатации,  превышающих  нормы,  указан

-

ные в «Инструкции по эксплуатации». 
 

Расширенная гарантия

На  серию 

МАСТЕР

  устанавливается  расши

-

ренная гарантия сроком на 5 лет. Расширенная 

гарантия  предоставляется  только  при  условии 

бытового  применения  и  регистрации  на  сайте 

zubr.ru.

На  серию 

ПРОФЕССИОНАЛ

  устанавливает

-

ся  расширенная  гарантия  5  лет  при  условии 

регистрации  на  сайте 

zubr.ru

.  Для  серии 

ПРО

-

ФЕССИОНАЛ

 разрешается эксплуатация в про

-

фессиональных  целях,  за  исключением  сверх

-

высоких нагрузок или тяжелых внешних условий 

эксплуатации,  превышающих  нормы  указанные 

в «Инструкции по эксплуатации». 
Расширенная гарантия предоставляется только 

при условии, если владелец зарегистрирует ин

-

струмент в течение 4 недель с момента покупки 

на сайте производителя по адресу 

zubr.ru 

в раз

-

деле  «Сервис».  Регистрация  расширенной  га

-

рантии  возможна  только  после  подтверждения 

покупателем согласия на обработку персональ

-

ных  данных,  запрашиваемых  в  процессе  реги

-

страции. Сроки гарантии на конкретную модель 

инструмента  можно  проверить  на  сайте  произ

-

водителя по адресу 

zubr.ru

. 

4)

 Гарантия не распространяется на: 

а)

 Детали,  подверженные  рабочему  и  другим 

видам  естественного  износа,  а  также  на  не

-

исправности инструмента, вызванные этими 

видами износа. А также на инструмент, име

-

ющий  полную  выработку  ресурса,  сильное 

внешнее или внутреннее загрязнение.

б)

 Неисправности  инструмента,  вызванные  не

-

соблюдением  Инструкции  по  эксплуатации 

или  произошедшие  вследствие  использова

-

ния инструмента не по назначению, во время 

использования  в  условиях  окружающей  сре

-

ды,  выходящих  за  пределы  указанных  в  Ин

-

струкции  по  эксплуатации,  ненадлежащих 

производственных  условиях,  вследствие  пе

-

регрузок или недостаточного, ненадлежащего 

технического обслуживания или ухода. К без

-

условным  признакам  перегрузки  изделия  от

-

носятся,  помимо  прочих:  появление  цветов 

побежалости, одновременный выход из строя 

ротора  и  статора,  деформация  или  оплавле

-

ние деталей и узлов изделия, потемнение или 

обугливание  проводов  электродвигателя  под 

действием высокой температуры.

в)

 При  использовании  изделия  в  условиях  вы

-

сокой  интенсивности  работ  и  сверхтяжелых 

нагрузок. 

г)

  На  профилактическое  и  техническое  обслу

-

живание  инструмента,  например:  смазку, 

промывку. 

д)

 Неисправности  инструмента  вследствие  ис

-

пользования  принадлежностей,  сопутствую

-

щих и запасных частей, которые не являются 

оригинальными  принадлежностями/частями 

ЗУБР.

е)

 На  механические  повреждения  (трещины, 

сколы и т.д.) и повреждения, вызванные воз

-

действием агрессивных сред, высокой влаж

-

ности  и  высоких  температур,  попаданием 

инородных предметов в вентиляционные от

-

верстия инструмента, а также повреждения, 

наступившие  вследствие  неправильного 

хранения и коррозии металлических частей.

ж)

 Принадлежности,  быстроизнашивающиеся 

части  и  расходные  материалы,  вышедшие 

из  строя  вследствие  нормального  износа, 

такие  как:  приводные  ремни,  аккумулятор

-

ные  блоки,  стволы,  направляющие  ролики, 

защитные  кожухи,  цанги,  патроны,  подо

-

швы,  пильные  цепи,  пильные  шины,  звез

-

дочки,  шины,  угольные  щетки,  ножи,  пилки, 

абразивы, сверла, буры, леска для тримме

-

ра и т.п. 

з)

 Инструмент,  в  конструкцию  которого  были 

внесены изменения или дополнения. 

и)

 Незначительное  отклонение  от  заявленных 

свойств  инструмента,  не  влияющее  на  его 

ценность  и  возможность  использования  по 

назначению. 

к)

 На  инструмент,  вскрывавшийся  или  ремон

-

тировавшийся  в  течение  гарантийного  срока 

вне авторизованных сервисных центров. Пол

-

ный актуальный список авторизованных сер

-

висных центров смотрите на сайте 

zubr.ru

.

5)

  Устранение  неисправностей,  признанных 

нами  как  гарантийный  случай,  осуществляется 

на выбор компании 

ЗУБР

 посредством ремонта 

или  замены  неисправного  инструмента  на  но

-

вый (возможно и на модель следующего поколе

-

ния).  Замененные  инструменты  и  детали  пере

-

ходят в собственность компании. 

6)

  Гарантийные  претензии  принимаются  в  тече

-

ние  гарантийного  срока.  Для  этого  предъявите 

или  отправьте  неисправный  инструмент  в  ука

-

занный  в  документации  (актуальный  список 

сервисных  центров  смотрите  на  сайте 

zubr.ru

) 

сервисный центр, приложив заполненный гаран

-

тийный талон, подтверждающий дату покупки то

-

вара и его наименование. Инструмент, передан

-

ный  дилеру  или  в  сервисный  центр  в  частично 

или полностью разобранном виде, под действие 

гарантии  не  подпадает.  Все  риски  по  передаче 

и  пересылке  инструмента  дилеру  или  в  сервис

-

ный центр несет владелец инструмента. 

7)

  Другие  претензии,  кроме  упомянутого  права 

на  бесплатное  устранение  недостатков  инстру

-

мента, под действие нашей гарантии не подпа

-

дают. 

8)

  После  гарантийного  ремонта  на  условиях 

расширенной  гарантии,  срок  расширенной  га

-

рантии  инструмента  не  продлевается  и  не  воз

-

обновляется.

9)

  Для  всех  электроинструментов  обязательно 

регулярное  техническое  обслуживание.  Пери

-

одичность  ТО  равна  сроку  службы  комплекта 

угольных щеток.

10)

 Срок службы изделия составляет 5 лет.