Неполадки программ; Программа работает не так, как ожидается - Lenovo ThinkCentre M92z - Инструкция по эксплуатации - Страница 130

• Если у последовательного устройства есть свой выключатель питания, то убедитесь, что он

включен.

• Если у последовательного устройства есть переключатель Online (Готов), то убедитесь, что он

стоит в положении Online.

• Если последовательное устройство – это принтер, то убедитесь, что бумага заправлена правильно.

• Проверьте, правильно ли установлены все программы, поставляемые с последовательным

устройством. Смотрите документацию к последовательному устройству.

• Убедитесь, что контроллер последовательного порта (если вы добавляли контроллер) правильно

установлен и надежно закреплен.

Если с помощью этих действий решить проблему не удается, запустите программу Lenovo Solution
Center. Если вам нужна техническая помощь, то обратитесь к разделу Глава 11 “Обращение за
информацией, консультациями и обслуживанием” на странице 121.

Неполадки программ

Выберите в списке признак неполадки:

•

“При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном порядке” на

странице 118

•

“Программа работает не так, как ожидается” на странице 118

При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном
порядке

Признак: При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном порядке.

Что нужно сделать: Некоторые программы, разработанные до 2000 года, используют для сортировки
дат только две последние цифры года, предполагая, что первые две цифры — это всегда 19. Поэтому
эти программы сортируют даты неправильно. Обратитесь к производителю программы, чтобы
узнать, нет ли обновлений программы. Многие производители программ размещают обновления в
Интернете.

Программа работает не так, как ожидается

Признак: программа работает не так, как ожидается.

Что нужно сделать:

• В большинстве программ есть встроенная справочная система, в которой содержатся инструкции

по выполнению почти всех задач. Если при выполнении определенной задачи программы у вас
возникают затруднения, то обратитесь к справочной системе программы. К справочным системам
обычно можно обратиться при помощи меню или кнопки программы; часто это можно сделать при
помощи клавиши F1.

• Если у вас возникают затруднения при работе с операционной системой Windows или ее

компонентами, то обратитесь к справочной системе Windows. Это можно сделать в меню

Пуск

.

• Чтобы определить, не вызвана ли неполадка вновь установленной программой, убедитесь, что:

– Ваш компьютер соответствует минимальным требованиям программы к памяти. Информацию

о требованиях к памяти смотрите в документации к программе. (Если вы уже установили
контроллер или память, то, возможно, вы столкнулись с конфликтом адресации памяти.)

– Программа предназначена для работы на вашем компьютере.

– Остальные программы работают на вашем компьютере.

– Используемая программа правильно работает на другом компьютере.

118

ThinkCentre: Руководство пользователя