Неполадки Ethernet - Lenovo ThinkCentre E93z - Инструкция по эксплуатации - Страница 96

Неполадки Ethernet

Для устранения неполадок Ethernet выберите в списке признак неполадки:

•

“Компьютер не может подключиться к сети” на странице 84

•

“Адаптер перестает работать без видимых причин” на странице 85

•

“При подключении компьютера с поддержкой Gigabit Ethernet к сети со скоростью 1000 Мбит/с не

удается установить соединение или возникают ошибки” на странице 85

•

“Компьютер с поддержкой Gigabit Ethernet не удается подключить к сети со скоростью 1000

Мбит/с. Вместо этого подключение устанавливается со скоростью 100 Мбит/с” на странице 85

Компьютер не может подключиться к сети

Признак: компьютер не может подключиться к сети.

Что нужно сделать: убедитесь в выполнении следующих условий.

• Кабель установлен правильно.

Сетевой кабель должен быть подключен надлежащим образом к разъему Ethernet на компьютере
и разъему RJ45 на концентраторе. Расстояние от компьютера до концентратора не должно
превышать 100 метров. Если кабель подсоединен и расстояние не превышено, однако проблема
сохраняется, попытайтесь использовать другой кабель.

• Кабель установлен правильно.

• Используется надлежащий драйвер устройства.

В ОС Windows 7 действуйте следующим образом:

1. Выберите в меню

Пуск

➙

Панель управления

.

2. Щелкните

Оборудование и звук

.

3. Щелкните

Диспетчер устройств

. Если у вас запросят пароль администратора или

подтверждение, то введите пароль администратора или подтверждение.

4. Если в разделе

Сетевые адаптеры

рядом с адаптером будет отображаться восклицательный

знак, то, возможно, вы не используете надлежащий драйвер или драйвер не включен. Чтобы
обновить драйвер, щелкните правой кнопкой мыши выделенный адаптер.

5. Щелкните

Обновить драйверы

, а затем следуйте инструкциям на экране.

В ОС Windows 8 или Windows 8.1 выполните следующие действия.

1. Откройте Панель управления.

Примечание:

Дополнительную информацию по открытию панели управления в операционных

системах Windows 8 и Windows 8.1 см. в разделе “Доступ к панели управления в ОС Windows 8
или Windows 8.1” на странице 21.

2. Щелкните

Оборудование и звук

.

3. Щелкните

Диспетчер устройств

. Если у вас запросят пароль администратора или

подтверждение, то введите пароль администратора или подтверждение.

4. Если в разделе

Сетевые адаптеры

рядом с адаптером будет отображаться восклицательный

знак, то, возможно, вы не используете надлежащий драйвер или драйвер не включен. Чтобы
обновить драйвер, щелкните правой кнопкой мыши выделенный адаптер.

5. Щелкните

Обновить драйверы

, а затем следуйте инструкциям на экране.

• Для порта коммутатора и адаптера задан одинаковый дуплексный режим.

Если на адаптере был настроен полный дуплекс, убедитесь, что порт коммутатора также настроен
для работы в режиме полного дуплекса. Указание неправильного дуплексного режима может
привести к снижению производительности, потере данных и ухудшению качества подключения.

84

ThinkCentre E93z Руководство пользователя