4 Сведения о поддержке; Как получить справку; Где получить справку - HP 22-df0105ur AiO - Инструкция по эксплуатации - Страница 63

14 Сведения о поддержке

Как получить справку

Служба техподдержки HP поможет вам использовать ваш компьютер с максимальной 

эффективностью. Вы найдете все необходимое с помощью инструментов, установленных на вашем 

компьютере, а также из информации, доступной в Интернете, по телефону или у местного продавца.
При обращении в Службу поддержки HP подготовьте следующую информацию:

●

номер модели;

●

номер изделия;

●

серийный номер;

●

номер сборки программного обеспечения;

●

название операционной системы;

●

дату приобретения.

Запишите сведения о своем продукте для использования в будущем.
Первые четыре элемента списка (номер модели, номер изделия, серийный номер и номер сборки 

программного обеспечения) можно посмотреть с помощью HP Support Information. Введите 

support

 в 

поле поиска на панели задач, а затем выберите приложение HP Support Assistant.
– или –
Нажмите значок вопроса на панели задач.
Не забудьте зарегистрироваться в 

http://www.hp.com/apac/register

.

Где получить справку

●

Воспользуйтесь приложением «Получение справки» для получения справки по оборудованию и 

программному обеспечению. Нажмите кнопку Пуск и откройте приложение Вызов справки.

●

Воспользуйтесь HP Support Assistant. Введите 

support

 в поле поиска на панели задач, а затем 

выберите приложение HP Support Assistant.
– или –
Нажмите значок вопроса на панели задач.
HP Support Assistant предоставляет полезные сведения по устранению неполадок и диагностике, 

а также предлагает следующие возможности.

–

Чат в режиме онлайн с техническим специалистом HP

–

Номера телефонов службы поддержки

–

Адреса сервисных центров HP

●

Для получения справки в Интернете, посетите 

http://www.hp.com/support

.

Как получить справку

55