Проблемы с сетью - Samsung S27AM500NI - Инструкция по эксплуатации - Страница 102

- 102 -

Проблемы с сетью

При возникновении у устройства проблемы с подключением к Интернету вы можете выполнить эти действия, 
чтобы устранить проблему.

Настройки

Поддержка

Обслуживание устройства

Самодиагностика

Тест 

подключения Smart Hub

При возникновении у устройства проблемы с подключением к сети или службами проверьте статус 
соединения с сервисом Smart Hub.

Неисправность

Способ устранения

Сбой беспроводного сетевого 
соединения.
Не удается подключиться к точке 
беспроводного доступа.

Убедитесь, что между устройством и беспроводной/проводной точкой 
доступа нет предметов, которые могут создавать электромагнитные помехи.
Убедитесь, что точка доступа включена. Если она включена, выключите ее, 
подождите 1–2 минуты и снова включите.
Введите правильный пароль, если необходимо.
Если выполнить беспроводное подключение не удалось, подключите 
устройство к точке доступа с помощью кабеля локальной сети.
Если устройство может подключаться к Интернету с помощью проводного 
подключения, возможна проблема с точкой доступа. В этом случае 
попробуйте использовать другую точку доступа.

Отсутствует проводное сетевое 
соединение.

Убедитесь, что кабель локальной сети вставлен в разъемы с обоих концов. 
Если кабель подсоединен, проверьте, включена ли точка доступа. Если она 
включена, выключите ее, подождите 1–2 минуты и снова включите.

Не удается выполнить автонастройку 
IP-адреса.
Не удается подключиться к сети.

Убедитесь, что кабель локальной сети вставлен в разъемы с обоих концов. 
Если кабель подсоединен, проверьте, включена ли точка доступа.
Если точка доступа включена, выключите ее, подождите 1–2 минуты и снова 
включите.
Отключите кабель питания устройства и снова подключите или нажмите 
кнопку питания и удерживайте ее в течение 3 секунд.

Выполнено подключение к локальной 
сети, но не к сети Интернет

1.  Убедитесь, что сетевой кабель Интернета подсоединен ко 

внешнему разъему LAN точки доступа.

2.  Проверьте настройки DNS в разделе 

Настр-ки IP

.

–

Настройки

Общие

Сеть

Состояние сети

Настр-ки IP

Настройка сети выполнена, но нет 
подключения к сети Интернет.

Если проблема не устранена, свяжитесь с поставщиком услуг доступа к сети 
Интернет.

"

Некоторые модели не поддерживают проводные сети.