Обслуживание покупателей и гарантийное обслуживание; Пиксели и субпиксели; Обслуживание; Политика компании Philips - Philips 498P9Z - Инструкция по эксплуатации - Страница 27

25

6. Обслуживание покупателей и гарантийное обслуживание

заметны, чем другие, поэтому компания 

Philips устанавливает для них более 

жесткие стандарты качества. Такую 

политику мы проводим во всем мире.

субпиксели

пиксели

Пиксели и субпиксели 

Пиксель или элемент изображения 

состоит из трех субпикселей основных 

цветов: красного, зеленого и синего. 

Из множества пикселей формируется 

изображение. Когда все субпиксели, 

образующие пиксель, светятся, три 

цветных субпикселя формируют 

один белый пиксель. Когда все 

три субпикселя не светятся, они 

образуют черный пиксель. Другие 

сочетания светящихся и не светящихся 

субпикселей выглядят как единые 

пиксели других цветов.

Типы дефектов пикселей 

Дефекты пикселей и субпикселей 

проявляются на экране по-разному. 

Определены две категории дефектов 

пикселей и несколько типов дефектов 

субпикселей в каждой из этих категорий. 

Дефекты в виде ярких точек

Яркие точки — вид дефекта, при 

котором пиксели или субпиксели 

всегда светятся, или "включены". Таким 

образом, яркая точка — это светлый 

субпиксель, который отображается на 

экране, даже если остальная часть 

монитора затемнена. Дефекты в виде 

ярких точек подразделяются на три 

следующих типа

.

6. 

Обслуживание 

покупателей 

и гарантийное 

обслуживание

6.1 

Политика компании Philips 

в отношении дефектов 

пикселей на мониторах 

с плоскими экранами

Компания Philips стремится поставлять 

продукцию самого высокого качества. 

Мы используем передовые технологии 

производства и производим строгий 

контроль качества продукции. Однако 

в некоторых случаях при производстве 

мониторов с плоскими экранами, для 

которых используются тонкопленочные 

транзисторы, невозможно избежать 

появления дефектов пикселей и 

субпикселей. Ни один изготовитель 

не может гарантировать, что 

все выпускаемые панели будут 

содержать только бездефектные 

пиксели. Однако компания Philips 

гарантирует, что любой монитор с 

недопустимым числом дефектов 

будет отремонтирован или заменен 

в соответствии с предоставляемой 

на него гарантией. В данном разделе 

описаны различные типы дефектов 

пикселей и определено допустимое 

число дефектов для каждого типа. Для 

того чтобы было вынесено решение 

о ремонте или замене монитора в 

рамках предоставленной на него 

гарантии, число дефектов в мониторах 

с тонкопленочными транзисторами 

должно превышать допустимые 

уровни. Например, в мониторе могут 

быть дефектными не более 0,0004 % 

субпикселей. Кроме того, некоторые 

сочетания дефектов пикселей более