Centre de asistenţă pentru clienţi şi garanţie - Philips 345B1C/00 - Инструкция по эксплуатации - Страница 33

31

9. Обслуживание покупателей и гарантийное обслуживание

9.2 

Centre de asistenţă pentru clienţi şi garanţie

Подробную информацию о гарантийных обязательствах и дополнительной 

технической поддержке, доступной для вашего региона, вы можете найти на веб-сайте 

www.philips.com/support или узнать в местном центре обслуживания покупателей 

продукции Philips.
Срок действия гарантии указан в разделе "Гарантийные обязательства" руководства с 

важной информацией.
Для получения расширенной гарантии или продления общего гарантийного срока 

в сертифицированных сервисных центрах предлагается пакет послегарантийного 

обслуживания. 
Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо оплатить ее в течение 30 

календарных дней с момента приобретения изделия. В течение срока действия 

расширенной гарантии предоставляются услуги по вывозу, ремонту и возврату 

изделия, однако пользователь оплачивает все издержки. 
Если сертифицированный сервисный центр не может выполнить нужный ремонт в 

рамках предложенного пакета расширенной гарантии, мы по возможности найдем 

для вас альтернативное решение в течение всего срока действия приобретенной 

расширенной гарантии.
За дополнительной информацией обращайтесь к представителю сервисного 

центра Philips или в местный контактный центр (по телефону службы поддержки 

покупателей).

Ниже приводится телефон центра обслуживания покупателей продукции Philips.

• 

Местная 

стандартная 

гарантия 

• 

Расширенная 

гарантия 

• 

Общий срок действия гарантии 

• 

Зависит от 

конкретного региона

• 

+ 1 год 

• 

Местная стандартная гарантия 

+1 

• 

+ 2 года 

• 

Местная стандартная гарантия 

+2 

• 

+ 3 года 

• 

Местная стандартная гарантия 

+3 

**Требуется подтверждение первоначальной покупки и оплаты расширенной гарантии.

Примечание 

1. 

Телефон региональной горячей линии обслуживания представлен в важном 

информационном руководстве, опубликованном на странице поддержки веб-сайта 

Philips.

2.  Запасные части предоставляются для ремонта изделия в течение не менее 

трех лет с момента первоначальной покупки или 1 года с момента окончания 

производства, в зависимости от того, что наступит позднее.