Philips 227E6EDSD/00 - Инструкция по эксплуатации - Страница 43

41

8. Поиск и устранение неисправностей, вопросы и ответы

В2.   Приложение SmartControl Lite раньше 

работало, а теперь нет. Что делать?

О:

   Если предпринимались следующие 

действия, возможно, необходимо 

переустановить драйверы.

•  Смена видеокарты 
•  Обновление драйвера видеокарты 
•  Действия по настройке ОС, например 

установка пакета исправлений или 

обновления 

•  Запуск службы Windows Update и 

обновление драйверов видеокарты и/или 

монитора 

•  Загрузка ОС Windows при выключенном 

или отключенном мониторе.

•  Для получения доп. сведений щелкните 

правой кнопкой Компьютер и выберите 

Свойства-> Оборудование-> Диспетчер 

устройств. 

•  Если в разделе «Мониторы» 

отображается устройство 

Универсальный монитор PnP», 

необходимо переустановить 

приложение. Просто удалите 

приложение Smar tControl Lite и 

переустановите его.

В3.   После установки приложения 

SmartControl Lite при переходе на 

вкладку SmartControl Lite после 

паузы ничего не отображается или 

отображается сообщение об ошибке. 

Что случилось?

О:

Возможно, видеокарта несовместима 

с приложением Smar tControl Lite. Если 

используется видеокарта одного из 

перечисленных ниже производителей, 

попытайтесь загрузить самые новые 

драйверы видеокарты с веб-узла 

соответствующего производителя. 

Установите драйверы. Удалите ПО 

Smar tControl Lite и установите его еще раз.

Если оно по-прежнему не работает, 

используемая видеокарта не 

поддерживается. Посетите веб-сайт 

Philips и проверьте наличие обновленного 

драйвера Smar tControl Lite

.

В4.   При выборе команды Сведения о 

продукте отображается только часть 

информации. Почему?

О:

Возможно, установлена не самая 

последняя версия драйверов видеокарты 

с неполной поддержкой интерфейса 

DDC/CI. Попытайтесь загрузить самые 

новые драйверы видеокарты с веб-

узла соответствующего производителя. 

Установите драйверы. Удалите приложение 

Smar tControl Lite и переустановите его.

Attention

Theft Deterrence is Enabled

В5.   Я забыл PIN-код для функции Theft 

Deterrence (Защита от кражи). Что 

можно сделать?

О:   

Сервисный центр Philips имеет право 

проверить идентификацию и авторизацию 

для установления права владения монитора.

Учтите, что функция защиты от кражи 

является бесплатной.  Установка PIN-

кодов является личным делом физического 

лица или организации, устанавливающей 

их. Если вы забыли PIN-код, сервисный 

центр компании Philips после установления 

личности владельца восстановит ваш код 

за установленную цену. Учтите, что данная 

услуга не охватывается стандартными 

условиями гарантии.

8.3  Общие вопросы

В1.   Что делать, если после подключения 

монитора отображается сообщение 

«Cannot display this video mode» (Работа 

в этом видеорежиме невозможна)?

О:

   Рекомендуемое разрешение для этого 

монитора: 1920 x 1080 при 60 Гц.

•  Отключите все кабели, затем 

подключите к ПК ранее 

использовавшийся монитор. 

•  В меню Пуск ОС Windows выберите 

Панель управления. В окне панели 

управления выберите значок Экран.