Общие сведения по устранению неполадок - HP t240 noOS - Инструкция по эксплуатации - Страница 31

Таблица 2-10

  Интерпретация кодов диагностических индикаторов передней панели и звуковых кодов 

самопроверки POST (продолжение)

Сигнал

Звуковые 

сигналы

Возможная причина

Рекомендуемые действия

3.

Убедитесь, что кабель питания подключен к 

блоку питания.

4.

Закройте тонкий клиент и снова подключите 

кабель питания.

5.

Попробуйте включить компьютер.

6.

Замените тонкий клиент.

Устранение неполадок

Общие сведения по устранению неполадок

Если возникают проблемы в работе тонкого клиента или он не включается, воспользуйтесь 

представленными далее сведениями.

Таблица 2-11

  Основные неполадки и способы их устранения

Проблема

Решение

Возникают проблемы в работе тонкого 

клиента.

Убедитесь, что следующие разъемы надежно вставлены в корпус тонкого 

клиента. 

разъем питания, клавиатура, мышь, сетевой разъем RJ-45, дисплей

Тонкий клиент не включается.

1.

Убедитесь, что блок питания исправен, установив его в рабочий тонкий 

клиент и протестировав. Если блок питания не работает на тестовом тонком 

клиенте, замените блок питания.

2.

Если тонкий клиент работает неправильно с новым блоком питания, 

отдайте тонкий клиент в ремонт.

Тонкий клиент включается и на нем 

отображается заставка, однако он не 

подключается к серверу.

1.

Убедитесь, что сеть функционирует, а кабель локальной сети работает 

должным образом.

2.

Убедитесь, что тонкий клиент взаимодействует с сервером. Для этого 

сетевой администратор должен обратиться к тонкому клиенту с сервера с 

помощью команды ping. 

–

Если тонкий клиент отвечает, значит сигнал принят и тонкий клиент 

работает. Это указывает на проблемы с конфигурацией.

–

Если тонкий клиент не отвечает и не подключается к серверу, 

переустановите программное обеспечение тонкого клиента из образа.

Отсутствует индикация соединения или 

активности на светодиодах активности 

сети Ethernet, или индикаторы не мигают 

зеленым после включения питания тонкого 

клиента. (Индикаторы состояния сетевого 

подключения расположены внутри 

разъема RJ-45 в верхней части задней 

панели тонкого клиента. Индикаторы 

видны, если этот разъем установлен.)

1.

Убедитесь, что сеть работает.

2.

Убедитесь, что сетевой кабель исправен, подключив кабель к рабочему 

устройству. Если сигнал сети обнаружен, значит, кабель исправен.

3.

Убедитесь, что блок питания исправен, заменив кабель питания тонкого 

клиента рабочим кабелем блока питания и протестировав его.

4.

Если индикаторы состояния сетевого подключения по-прежнему не 

загораются и известно, что блок питания исправен, переустановите 

программное обеспечение тонкого клиента с образа.

5.

Если индикаторы состояния сетевого подключения по-прежнему не горят, 

запустите процедуру настройки IP-адреса.

Устранение неполадок

23