Samsung SCX-4600 - Инструкция по эксплуатации - Страница 99

Page 9

Устранение

неисправностей

26.10.2009 16:27:39

file://localhost/D:/Documents%20and%20Settings/Polak/Desktop/PDF_SHIT/russian/troubleshooting.htm

Состояние

Возможная причина

Рекомендуемые действия

Устройство не печатает.

На устройство не подается
питание.

Проверьте подключение шнура питания.

Устройство не является
устройством по умолчанию.

Установите данное устройство как используемое по умолчанию в
ОС Windows.

Проверьте наличие указанных ниже ошибок.

Не закрыта передняя крышка. Закройте переднюю крышку.

Произошло замятие бумаги. Устраните замятие. (См.

Удаление замятой бумаги

.)

Не загружена бумага. Загрузите бумагу. (См.

Загрузка бумаги в лоток

.)

Не установлен картридж с тонером. Установите картридж.

При возникновении системных ошибок во время печати обратитесь к представителю службы
технической поддержки.

Неправильно подключен
соединительный кабель между
компьютером и устройством.

Отключите кабель устройства и подключите его еще раз.

Соединительный кабель между
компьютером и устройством
неисправен.

Если возможно, подключите кабель к заведомо исправному
компьютеру и напечатайте документ. Кроме того, можно
попробовать подключить другой кабель устройства.

Указан неправильный порт.

Проверьте настройки принтера в операционной системе Windows и
убедитесь, что задание печати отправляется на правильный порт.
Если у компьютера несколько портов, убедитесь, что устройство
подключено к нужному порту.

Неправильно настроены
параметры устройства.

Проверьте окно

Настройка печати

и убедитесь, что все

параметры печати установлены правильно. (См.

Доступ к

настройкам печати

.)

Драйвер принтера установлен
неправильно.

Переустановите программное обеспечение устройства. (См.

Установка драйвера устройства, подключаемого по USB

,

Установка

драйвера сетевого устройства для проводной сети или устройства,
подключенного через USB-кабель

.)

Произошел сбой в работе
устройства.

Просмотрите сообщение на дисплее панели управления, чтобы
выяснить, не произошла ли системная ошибка. Обратитесь в
службу технической поддержки.

Устройство не печатает.

Размер документа слишком велик,
и на диске компьютера
недостаточно свободного места,
чтобы разместить задание печати.

Освободите место на диске и повторно отправьте документ на
печать.

Выходной лоток заполнен.

Как только из выходного лотка будет извлечена бумага, устройство
возобновит печать.

Устройство подает материалы
для печати не из указанного
источника бумаги.

Возможно, в окне

Настройка

печати

неверно указаны

параметры бумаги.

В большинстве приложений выбрать источник бумаги можно на
вкладке «Бумага» окна

Настройка печати

. Правильно укажите

источник бумаги; см. экран справки драйвера принтера. (См.

Доступ к настройкам печати

.)

Печать выполняется слишком
медленно.

Задание печати слишком сложное.

Упростите страницу или измените параметры качества печати.

Половина страницы пуста.

Неправильно выбрана ориентация
страницы.

Измените ориентацию страницы в используемом приложении; см.
экран справки драйвера принтера.

Фактический размер бумаги не
соответствует выбранным
настройкам.

Убедитесь, что размер бумаги, указанный в настройках драйвера
принтера, соответствует размеру бумаги, загруженной в лоток, и
размеру бумаги, указанному в параметрах печати используемого
приложения.

На печать выводится
неправильный, искаженный
или неполный текст.

Кабель устройства подключен
неправильно или неисправен.

Отключите и снова подключите кабель устройства. Проверьте
качество печати, повторно отправив на печать документ, который
ранее печатался успешно. Подключите кабель и устройство к
другому компьютеру и выведите на печать задание, которое
печатается успешно. Попробуйте подключить новый кабель.

Выбран неправильный драйвер
принтера.

В соответствующем меню приложения проверьте, правильно ли
выбрано устройство.

Сбой приложения.

Отправьте задание на печать из другого приложения.

Сбой операционной системы.

Завершите работу Windows и перезагрузите компьютер. Выключите
и снова включите устройство.

Страницы выходят из
устройства пустыми.

Неисправен картридж, или
закончился тонер.

Перераспределите тонер в картридже. При необходимости
замените картридж с тонером.

Файл документа может содержать
пустые страницы.

Проверьте, имеются ли в файле пустые страницы.

Неисправны какие-либо
компоненты принтера (например,
контроллер или плата).

Обратитесь в службу технической поддержки.

Файлы PDF печатаются
некорректно. Некоторые
фрагменты графики, текста или
иллюстраций отсутствуют .

Несовместимость файла PDF с
программой Acrobat.

Печать файла PDF в виде изображения позволяет правильно
напечатать документ. В настройках печати Acrobat включите опцию

Print As Image

.

Печать файла PDF в виде изображения занимает больше
времени, чем обычно.

Низкое качество печати
фотографий. Изображения
нечеткие.

Разрешение фотографии слишком
низкое.

Уменьшите размер фотографии. При увеличении размера
фотографии в приложении ее разрешение снижается.