SAMSUNG CLX-3185 - Инструкция по эксплуатации - Страница 140

Устранение

неисправностей

_ 140

Неисправности

в

программе

Диспетчер

сканирования

и

работы

с

факсимильными

сообщениями

 Samsung

Состояние

Рекомендуемые

действия

Диспетчер

сканирования

и

работы

с

факсимильными

сообщениями

Samsung 

не

работает

. 

Проверьте

требования

к

системе

. 

Диспетчер

сканирования

и

работы

с

факсимильными

сообщениями

 Samsung 

работает

в

 Windows 

и

Mac OS (

см

. «

Системные

требования

» 

на

стр

. 34).

Типичные

проблемы

в

операционной

системе

Windows

Состояние

Рекомендуемые

действия

Во

время

установки

появляется

сообщение

 «

Файл

уже

используется

».

Закройте

все

приложения

. 

Удалите

все

приложения

из

группы

автозагрузки

принтера

, 

затем

перезагрузите

 Windows. 

Переустановите

драйвер

принтера

.

На

экране

появятся

сообщения

 «

Общая

ошибка

защиты

», 

«

Ошибка

 OE», 

«Spool 32» 

или

«

Недопустимая

операция

».

Закройте

все

приложения

, 

перезагрузите

Windows 

и

повторите

попытку

напечатать

документ

.

На

экране

появятся

сообщения

«

Ошибка

печати

», 

«

Ошибка

. 

Превышено

время

ожидания

».

Эти

сообщения

могут

появляться

во

время

печати

. 

Дождитесь

завершения

устройством

процесса

печати

. 

Если

сообщение

появляется

в

режиме

ожидания

или

после

завершения

печати

, 

проверьте

правильность

подключения

и

наличие

ошибок

.

Подробные

сведения

о

сообщениях

об

ошибках

см

. 

в

руководстве

пользователя

ОС

 Microsoft Windows.

Оригинал

не

подается

в

устройство

.

•

Убедитесь

в

том

, 

что

бумага

не

помята

и

правильно

загружена

в

устройство

. 

Оригинал

должен

иметь

правильный

размер

; 

бумага

не

должна

быть

слишком

толстой

или

тонкой

.

•

Проверьте

плотность

закрытия

автоподатчика

.

•

Возможно

, 

требуется

заменить

резиновый

блок

автоподатчика

. 

Обратитесь

в

службу

технической

поддержки

.

Факсы

не

принимаются

автоматически

.

•

Должен

быть

установлен

режим

приема

факса

.

•

Убедитесь

в

том

, 

что

в

лотке

есть

бумага

.

•

Проверьте

, 

не

появляется

ли

на

дисплее

сообщение

об

ошибке

. 

Устраните

обнаруженные

неисправности

.

Факс

не

отправляется

.

•

Оригинал

должен

быть

загружен

в

автоподатчик

или

размещен

на

стекле

экспонирования

. 

•

Убедитесь

в

том

, 

что

принимающее

устройство

может

принять

отправляемый

факс

.

Принятый

факс

имеет

низкое

качество

, 

или

на

нем

есть

непропечатанные

места

.

•

Устройство

, 

отправившее

факс

, 

работает

неправильно

. 

•

Возникли

помехи

на

линии

из

-

за

плохого

качества

связи

.

•

Проверьте

устройство

, 

сделав

копию

.

•

Приблизительный

срок

службы

картриджа

с

тонером

истек

. 

Замените

картридж

с

тонером

 (

см

. ).

Некоторые

слова

на

принятом

факсе

растянуты

.

На

устройстве

, 

отправлявшем

факс

, 

произошло

временное

замятие

документа

. 

На

отправляемых

оригиналах

возникают

полосы

.

Проверьте

блок

сканирования

и

при

необходимости

очистите

его

 (

см

. «

Очистка

блока

сканирования

» 

на

стр

. 120).

Устройство

набирает

номер

, 

но

соединение

с

удаленным

факсом

установить

не

удается

.

Возможно

, 

удаленное

устройство

отключено

, 

в

нем

нет

бумаги

, 

или

оно

не

может

принимать

входящие

звонки

. 

Обратитесь

к

оператору

удаленного

устройства

, 

чтобы

он

решил

проблему

.

Факс

не

сохраняется

в

памяти

.

Возможно

, 

для

сохранения

факса

недостаточно

памяти

. 

Если

на

дисплее

появляется

сообщение

о

состоянии

памяти

, 

удалите

из

памяти

ненужные

факсы

и

повторите

попытку

сохранения

. 

Обратитесь

в

службу

технической

поддержки

.

Состояние

Рекомендуемые

действия

В

нижней

части

каждой

страницы

или

на

следующих

страницах

появляются

пустые

области

с

небольшой

полоской

текста

сверху

.

Возможно

, 

были

заданы

неправильные

значения

для

параметров

бумаги

. 

Сведения

о

параметрах

бумаги

см

. 

в

разделе

«

Настройка

размера

и

типа

бумаги

» 

на

стр

. 69.

Состояние

Рекомендуемые

действия