HP OfficeJet 7612 e-All-in-One - Инструкция по эксплуатации - Страница 177

Настройка

брандмауэра

для

работы

с

принтером

Персональный

брандмауэр

(

программа

обеспечения

безопасности

на

компьютере

) 

может

блокировать

обмен

данными

по

сети

между

принтером

и

компьютером

.

Могут

возникнуть

следующие

проблемы

.

●

Принтер

не

найден

при

установке

программного

обеспечения

HP.

●

Печать

не

выполняется

, 

в

очереди

печати

есть

остановившиеся

задания

или

принтер

отключается

.

●

Коммуникационные

ошибки

при

сканировании

или

сообщения

о

том

, 

что

сканер

занят

.

●

На

компьютере

не

удается

просмотреть

состояние

принтера

.

Возможно

, 

брандмауэр

препятствует

соединению

принтера

с

компьютерами

по

сети

для

оповещения

о

местонахождении

принтера

.

Если

программному

обеспечению

HP, 

установленному

на

компьютере

под

управлением

ОС

 Windows, 

не

удается

найти

принтер

при

установке

в

то

время

, 

как

принтер

заведомо

подключен

к

сети

, 

или

после

установки

программного

обеспечения

HP 

начинают

возникать

проблемы

, 

выполните

следующее

.

●

Если

программное

обеспечение

HP 

было

установлено

только

что

, 

попробуйте

выключить

компьютер

и

принтер

, 

а

затем

снова

включить

.

●

Используйте

самую

последнюю

версию

программы

обеспечения

безопасности

. 

Многие

поставщики

программ

обеспечения

безопасности

предоставляют

обновления

,

исправляющие

известные

проблемы

, 

а

также

последние

средства

защиты

от

новых

угроз

безопасности

.

●

Если

брандмауэр

имеет

«

Высокий

», «

Средний

» 

и

«

Низкий

» 

уровни

обеспечения

безопасности

, 

используйте

«

Средний

» 

уровень

, 

когда

компьютер

подключен

к

сети

.

●

Если

параметры

по

умолчанию

были

изменены

, 

попытайтесь

их

восстановить

.

●

Если

брандмауэр

имеет

параметр

«

доверенные

зоны

», 

используйте

его

при

подключении

компьютера

к

сети

.

●

Если

брандмауэр

имеет

параметр

«

не

отображать

предупреждения

», 

отключите

его

. 

При

установке

программного

обеспечения

HP 

и

использовании

принтера

HP 

брандмауэр

может

отображать

предупреждения

об

опасности

со

следующими

параметрами

:

«

допустить

», «

разрешить

» 

или

«

разблокировать

». 

Необходимо

разрешить

использование

любого

программного

обеспечения

HP, 

для

которого

отображаются

предупреждения

.

Кроме

того

, 

если

предупреждение

содержит

параметр

«

запомнить

действие

» 

или

«

создать

правило

», 

необходимо

выбрать

этот

параметр

. 

Таким

образом

, 

брандмауэр

запоминает

действия

, 

которым

можно

доверять

в

сети

.

●

Не

запускайте

одновременно

несколько

брандмауэров

на

компьютере

. 

Например

, 

могут

быть

одновременно

запущены

брандмауэр

операционной

системы

Windows 

и

брандмауэр

стороннего

поставщика

. 

Одновременное

использование

нескольких

брандмауэров

не

повысит

защиту

компьютера

, 

а

наоборот

 — 

создаст

дополнительные

проблемы

.

Для

получения

дополнительных

сведений

об

использовании

принтера

с

персональным

брандмауэром

перейдите

по

адресу

www.hp.com/go/wirelessprinting, 

а

затем

щелкните

Справка

по

брандмауэру

в

разделе

Помощь

в

настройке

беспроводных

сетей

.

158

Глава

 8   

Решение

проблемы

RUWW