HP DeskJet Ink Advantage 3700 - Инструкция по эксплуатации - Страница 86

iii. Дважды щелкните Службы, затем выберите Диспетчер печати.

iv. Правой кнопкой мыши щелкните Диспетчер печати и щелкните Перезапустить для 

перезапуска этой службы.

б.

Убедитесь, что в качестве принтера по умолчанию выбрано верное устройство.

Принтер по умолчанию отмечен черным или зеленым круглым значком с пометкой.

в.

Если в качестве принтера по умолчанию выбрано другое устройство, щелкните правой 

кнопкой мыши нужное устройство и выберите Использовать по умолчанию.

г.

Еще раз попробуйте воспользоваться принтером.

6.

Перезагрузите компьютер.

7.

Очистите очередь печати.

Как очистить очередь печати

а.

В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

●

Windows 10. В меню Пуск щелкните Все программы, выберите Система Windows, 

Панель управления, а затем щелкните Просмотр устройств и принтеров в меню 

Оборудование и звук.

●

Windows 8.1 и Windows 8: Переместите курсор мыши в правый верхний угол экрана или 

коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, щелкните по значку Настроек, затем 

щелкните или коснитесь Панели управления и выберите опцию Просмотреть все 

устройства и принтеры.

●

Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

●

Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры.

●

Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и 

факсы.

б.

Чтобы открыть очередь печати, дважды щелкните значок принтера.

в.

В меню Принтер щелкните Очистить очередь печати или Отменить печать документа, 

затем для подтверждения щелкните Да.

г.

Если в очереди печати остались документы, перезапустите компьютер и повторите печать.

д. Снова убедитесь, что в очереди печати нет документов, а затем повторите попытку.

Устранение проблем печати (OS X)

1.

Проверьте наличие сообщений об ошибках и устраните их.

2.

Отсоедините, а затем снова подсоедините кабель USB.

3.

Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.

Как убедиться, что устройство не приостановлено и не отключено

а.

В диалоговом окне Системные настройки щелкните Принтеры и сканеры .

б.

Нажмите кнопку Открыть очередь печати.

82

Глава 8   Решение проблемы

RUWW