Поддержка; Период - HP DeskJet F2128 - Инструкция по эксплуатации - Страница 144

МФУ HP DeskJet F2128 - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.

Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.

"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
Страница:
/ 160
Загружаем инструкцию
background image

Прежде

 

чем

 

обращаться

 

в

 

службу

 

технической

 

поддержки

 HP, 

необходимо

 

выполнить

перечисленные

 

ниже

 

операции

:

1.

Проверьте

что

:

а

.

Аппарат

 HP All-in-One 

подсоединен

 

к

 

электросети

 

и

 

включен

.

б

.

Указанные

 

картриджи

 

установлены

 

правильно

.

в

.

Бумага

 

рекомендуемого

 

типа

 

правильно

 

загружена

 

во

 

входной

 

лоток

.

2.

Выключите

 

и

 

включите

 

аппарат

 HP All-in-One:

а

.

Выключите

 

аппарат

 HP All-in-One 

с

 

помощью

 

кнопки

 

Вкл

.

.

б

.

Отсоедините

 

кабель

 

питания

 

на

 

задней

 

панели

 

аппарата

 HP All-in-One.

в

.

Снова

 

подсоедините

 

кабель

 

питания

 

к

 

аппарату

 HP All-in-One.

г

.

Включите

 

аппарат

 HP All-in-One 

с

 

помощью

 

кнопки

 

Вкл

.

.

3.

Информация

 

о

 

технической

 

поддержке

 

и

 

условиях

 

гарантии

 

приведена

 

на

 Web-

сайте

компании

 HP 

по

 

адресу

www.hp.com/support

При

 

необходимости

 

выберите

 

страну

/

регион

а

 

затем

 

щелкните

 

Contact HP

 (

Связь

 

с

 HP) 

для

 

получения

 

информации

 

об

обращении

 

в

 

службу

 

технической

 

поддержки

.

Дополнительную

 

информацию

 

об

 

обновлениях

 

и

 

советы

 

по

 

устранению

 

неполадок

аппарата

 HP All-in-One 

см

на

 Web-

сайте

 HP.

4.

Если

 

устранить

 

проблему

 

не

 

удалось

перед

 

обращением

 

в

 

службу

 

технической

поддержки

 HP 

выполните

 

следующее

.

а

.

Выясните

 

точное

 

наименование

 

аппарата

 HP All-in-One (

указано

 

на

 

панели

управления

).

б

.

Распечатайте

 

отчет

 

самопроверки

.

в

.

Сделайте

 

цветную

 

копию

 

в

 

качестве

 

образца

 

распечатки

.

г

.

Будьте

 

готовы

 

дать

 

подробное

 

описание

 

возникшей

 

неполадки

.

д

.

Подготовьте

 

серийный

 

номер

.

Серийный

 

номер

 

можно

 

посмотреть

 

на

 

этикетке

 

сзади

 

аппарата

 HP All-in-One.

Серийный

 

номер

 – 

это

 

десятизначный

 

код

 

в

 

верхнем

 

левом

 

углу

 

этикетки

.

5.

Позвоните

 

в

 

службу

 

поддержки

 HP. 

Во

 

время

 

телефонного

 

разговора

 

находитесь

 

рядом

с

 

аппаратом

 HP All-in-One.

Связанные

 

разделы

"

Печать

 

отчета

 

самопроверки

на

 

стр

. 62

"

Обращение

 

по

 

телефону

на

 

стр

. 143

Поддержка

 HP 

по

 

телефону

Список

 

номеров

 

телефонов

 

центров

 

технической

 

поддержки

 

см

в

 

печатной

 

документации

,

прилагаемой

 

к

 

устройству

.

Настоящий

 

раздел

 

содержит

 

следующие

 

темы

:

Период

 

поддержки

 

по

 

телефону

Обращение

 

по

 

телефону

По

 

истечении

 

периода

 

поддержки

 

по

 

телефону

Период

 

поддержки

 

по

 

телефону

Поддержка

 

по

 

телефону

 

предоставляется

 

в

 

течение

 

одного

 

года

 

в

 

странах

 

Северной

Америки

Азиатско

-

Тихоокеанского

 

региона

 

и

 

Латинской

 

Америки

 (

включая

 

Мексику

).

Информацию

 

о

 

периоде

 

поддержки

 

по

 

телефону

 

в

 

Европе

Африке

 

и

 

на

 

Ближнем

 

Востоке

 

см

.

на

 Web-

сайте

 

по

 

адресу

www.hp.com/support

При

 

этом

 

действуют

 

стандартные

 

тарифы

телефонной

 

компании

.

Глава

 13

142

Гарантия

 

и

 

поддержка

 HP

Гар

а

н

тия

 

и

 

по
дд
ерж

ка

 HP

Полезные видео

Характеристики

Оцените статью
tehnopanorama.ru
Остались вопросы?

Не нашли свой ответ в руководстве или возникли другие проблемы? Задайте свой вопрос в форме ниже с подробным описанием вашей ситуации, чтобы другие люди и специалисты смогли дать на него ответ. Если вы знаете как решить проблему другого человека, пожалуйста, подскажите ему :)

Задать вопрос

Часто задаваемые вопросы
Как посмотреть инструкцию к HP DeskJet F2128?
Необходимо подождать полной загрузки инструкции в сером окне на данной странице
Руководство на русском языке?
Все наши руководства представлены на русском языке или схематично, поэтому вы без труда сможете разобраться с вашей моделью
Как скопировать текст из PDF?
Чтобы скопировать текст со страницы инструкции воспользуйтесь вкладкой "HTML"