Другие проблемы; Служба поддержки - Epson Stylus CX5900 - Инструкция по эксплуатации

МФУ Epson Stylus CX5900 - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.

Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.

"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.

Загружаем инструкцию

Решение проблем

Неправильное расположение или размер
отпечатка.

■

Убедитесь, что вы загрузили подходящую бумагу
и на панели управления значение параметра Тип
бумаги выбрано правильно.

■

Убедитесь, что документ правильно расположен
на планшете сканера (

«Размещение оригинала

на планшете» на стр. 8).

■

Очистите планшет сканера (

«Очистка

устройства» на стр. 24).

Другие проблемы

После выключения устройства красная лампа
внутри него остается гореть.

■

Лампа горит максимум 15 минут, после чего
автоматически гаснет. Это нормально и не
является признаком проблемы.

Служба поддержки

Обращение в службу
поддержки

Если ваше устройство работает неправильно
и вы не можете решить проблему, руководствуясь
информацией по устранению неисправностей,
изложенной в технической документации по вашему
продукту, свяжитесь со службой технической
поддержки пользователей продукции EPSON.

В службе поддержки вам смогут быстрее оказать
помощь, если вы предоставите следующую
информацию:

■

серийный номер устройства;
(Обычно серийный номер находится на этикетке
на тыльной стороне устройства.)

■

модель устройства;

■

версия программного обеспечения устройства;
[В ПО устройства в меню

About (О

программе)

, выберите команду

Version Info

(Версия)

или аналогичную.]

■

марка и модель вашего компьютера;

■

название и версия операционной системы вашего
компьютера;

■

названия и версии приложений, с которыми вы
обычно используете устройство.

Вы можете позвонить по телефону 8 (495) 737-37-88,
и вам помогут решить любую возникшую проблему
специалисты Службы оперативной поддержки
пользователей Epson. Кроме того, вы можете
воспользоваться бесплатным телефонным номером
для поддержки пользователей Epson в России
8 (800) 200-37-88. Список городов, в которых
доступен сервис бесплатной телефонной поддержки,
смотрите на нашем сайте http://support.epson.ru.

Web-сайт технической
поддержки

Если вы можете установить связь с Internet
и располагаете программой просмотра Web,
вы сможете получить доступ к нашему Web-сайту
по адресу http://support.epson.ru. Здесь вы найдете
информацию о драйверах, оперативные руководства
пользователя, а также сможете получить ответы на
интересующие вас вопросы.

Web-сайт технической поддержки Epson поможет
вам решить проблемы, которые не удается устранить,
используя документацию по устройству.