Brother MFC-J825DW - Инструкция по эксплуатации - Страница 103

Устранение

неисправностей

95

B

В

отчете

контроля

передачи

указывается

 "

ИТОГ

:

ОШИБ

.

".

Возможно

, 

на

линии

возник

шум

или

статические

помехи

. 

Попытайтесь

отправить

факс

еще

раз

. 

Если

при

отправке

факса

с

компьютера

в

отчете

контроля

передачи

указывается

 "

ИТОГ

:

ОШИБ

.

", 

возможно

, 

в

устройстве

недостаточно

памяти

. 

Чтобы

освободить

память

, 

можно

отключить

функцию

приема

в

память

 (

uu

Руководство по дополнительным функциям

: 

Выключение

операций

получения

в

память

), 

печать

факсимильных

сообщений

из

памяти

устройства

(

uu

Руководство по дополнительным функциям

: 

Печать

факса

из

памяти

) 

или

отменить

функцию

отложенной

отправки

факса

или

запрашиваемого

задания

. 

(

См

. 

раздел

Отмена

текущей

отправки

факса

uu

стр

. 30.) 

(

uu

Руководство по дополнительным функциям

: 

Проверка

и

отмена

заданий

, 

ожидающих

отправки

) 

Если

эта

проблема

возникает

вновь

, 

обратитесь

в

телефонную

компанию

с

просьбой

проверить

телефонную

линию

.

Если

ошибки

передачи

вследствие

возможных

помех

на

телефонной

линии

возникают

часто

, 

попробуйте

изменить

параметр

совместимости

, 

выбрав

значение

Низк

.(

для

VoIP)

. 

(

См

. 

раздел

Помехи

на

телефонной

линии

или

линии

 VoIP

uu

стр

. 99.)

Если

устройство

подключено

к

офисной

АТС

или

к

сети

стандарта

 ISDN, 

правильно

укажите

тип

телефонной

линии

. (

См

. 

раздел

Настройка

типа

телефонной

линии

uu

стр

. 39.)

Низкое

качество

при

отправке

факсов

.

Попытайтесь

изменить

разрешение

на

Высокое

или

Сверхвысок

.

Сделайте

копию

для

проверки

работы

сканера

устройства

. 

При

низком

качестве

копирования

очистите

сканер

. (

См

. 

раздел

Очистка

стекла

сканера

uu

стр

. 67.)

Вертикальные

черные

полосы

при

отправке

факсов

.

Обычно

вертикальные

черные

полосы

на

факсах

появляются

из

-

за

грязи

или

капель

корректора

на

стеклянной

планке

. 

Очистите

стеклянную

планку

. (

См

. 

раздел

Очистка

стекла

сканера

uu

стр

. 67.)

Обработка

входящих

вызовов

Неисправность

Рекомендации

Устройство

интерпретирует

голосовой

вызов

как

сигнал

 CNG.

Если

включен

параметр

обнаружения

факса

, 

устройство

становится

более

чувствительным

к

звукам

. 

Устройство

может

ошибочно

интерпретировать

некоторые

голоса

или

мелодии

на

линии

как

сигнал

вызова

факсимильного

аппарата

и

ответить

сигналами

приема

факса

. 

Отключите

устройство

нажатием

клавиши

Стоп

/

Выход

. 

Попытайтесь

решить

эту

проблему

отключением

функции

обнаружения

факса

. 

(

См

. 

раздел

Обнаружение

факса

uu

стр

. 36.)

Отправка

вызова

факса

на

устройство

.

Если

вы

отвечаете

с

внешнего

или

параллельного

телефона

, 

введите

свой

код

удаленной

активации

 (

заводские

настройки

: 

l

5 1

). 

Если

вы

ответили

с

внешнего

телефона

, 

нажмите

Старт

, 

чтобы

получить

факс

. 

Когда

устройство

отвечает

, 

повесьте

трубку

.

Дополнительные

абонентские

услуги

на

одной

линии

.

Если

на

одной

телефонной

линии

с

устройством

используются

дополнительные

функции

 (

например

, 

ожидающий

вызов

), 

это

может

создать

проблемы

при

отправке

или

приеме

факсов

.

Пример

:

Если

вы

подписаны

на

услугу

 "

Ожидающий

вызов

" 

или

иную

дополнительную

услугу

, 

и

ее

сигнал

поступает

во

время

отправки

или

приема

факса

устройством

, 

этот

сигнал

может

временно

прервать

или

оборвать

передачу

/

прием

факса

. 

Эту

проблему

можно

устранить

с

помощью

режима

коррекции

ошибок

, 

которым

оборудованы

устройства

 Brother. 

Данная

ситуация

существует

во

всей

отрасли

телефонной

связи

и

характерна

для

всех

устройств

, 

отправляющих

и

принимающих

информацию

на

одной

общей

линии

с

дополнительными

функциями

абонентов

. 

Если

для

вашей

компании

важно

полностью

исключить

подобные

кратковременные

прерывания

работы

факса

, 

рекомендуется

использовать

отдельную

телефонную

линию

без

дополнительных

функций

.

Отправка

факсов

 (

продолжение

)

Неисправность

Рекомендации