Brother MFC-7420 - Инструкция по эксплуатации - Страница 96

Устранение неисправностей и текущий уход

11 - 13

11

В отчете контроля передачи 
указывается ‘РЕЗУЛЬТАТ:НЕГ’ 
или ‘РЕЗУЛЬТАТ:ОШИБКА’.

Вероятно, на линии наблюдается временный шум или радиопомехи. 
Попробуйте отправить факс снова.
Если в отчете контроля передачи указывается ‘РЕЗУЛЬТАТ:НЕГ’ при 
отправке факса с компьютера, может быть, у вашей машины заполнена 
память. Для получения дополнительной памяти можно выключить 
сохранение факсов (См. 

Настройка сохранения факсов

 на странице 6-1), 

распечатать находящиеся в памяти факсы (См. 

Печать факса из памяти

 на 

странице 4-4) или отменить отложенные факсы или опрос (См. 

Отмена 

отправляемого факса

 на странице 3-8). Если эта проблема возникает 

снова, обратитесь в телефонную компанию с просьбой проверить вашу 
телефонную линию.

Если у вас часто возникают ошибки передачи вследствие возможных 
помех на телефонной линии, можно попробовать переключить настройку 
совместимости на 

Нормальная

 или 

Общая

. (См. 

Совместимость

 на 

странице 11-21.)

Черные вертикальные линии 
при отправке.

Если на выполненной вами копии наблюдается та же проблема, загрязнен 
ваш сканер. (См. 

Очистка стекла сканера

 на странице 11-23.)

Обработка входящих звонков

Машина воспринимает голос 
как CNG-сигнал.

Если обнаружение факсов задано на 

Вкл.

, ваша машина более 

чувствительна к звукам. Она может ошибочно принять некоторые голоса 
или мелодии на линии за сигнал вызова факсимильного аппарата и 
ответить сигналами приема факса. Отключите машину, нажимая 

Стоп/Выход

. Попытайтесь устранить эту проблему, переключая 

обнаружение факсов на 

Выкл.

. (См. 

Обнаружение факса

 на странице 4-3.)

Отправка вызова факса на 
машину.

Если вы ответили на внешнем или дополнительном телефоне, введите 
свой код приема факсов (настройка по умолчанию - (

51). При ответе 

машины повесьте трубку.

Дополнительные функции 
абонентов на одной линии.

Если на одной телефонной линии с машиной у вас имеется ожидание 
вызова, ожидание вызова/идентификатор номера, голосовая почта, 
автоответчик, система сигнализации или другие дополнительные 
функции, это может создать проблемы при отправке или приеме факсов.

Например:

 Если при использовании вами ожидания вызова или 

какой-либо другой дополнительной функции ее сигнал поступает по линии 
в то время, как ваша машина отправляет или принимает факс, этот сигнал 
может временно прерывать или разбить факсы. Функция Brother защиты 
от помех должна помочь в решении этой проблемы. Это состояние 
относится ко всей отрасли телефонной связи и характерно для всех 
устройств, отправляющих и принимающих информацию на одной общей 
линии с дополнительными функциями абонентов. Если для вашего 
бизнеса следует избегать даже небольших прерываний, мы рекомендуем 
использовать отдельную телефонную линию без дополнительных 
функций.

Проблемы задания в меню

При попытке войти в меню 
настройки приема и настройки 
передачи машина подает 
сигнал.

Если клавиша “Факс” 

 не подсвечена, нажмите ее для включения 

режима “Факс”. Настройка приема (

Меnu/Set (Меню/Установить)

, 

2

, 

1

) 

и настройка передачи (

Меnu/Set (Меню/Установить)

, 

2

, 

2

) возможны 

только тогда, когда машина находится в режиме “Факс”.

Проблемы с качеством копий

Вертикальные полосы на 
копиях.

Иногда на копиях появляются вертикальные полосы. Загрязнен или 
сканер, или главный коронатор для печати. Очистите их. 
(См. 

Очистка стекла сканера

 на странице 11-23 и 

Очистка главного 

коронатора

 на странице 11-25.)

ПРОБЛЕМА

РЕКОМЕНДАЦИИ